我上次買小米冰箱是通過京東自營買的下單后第二天就有小米的人聯系我安排送貨安裝我還特意問了售后怎么查真偽他們說只要機器沒被激活過就是新的讓我收到貨后立刻打400電話報序列號核實結果真的是全新的從工廠出來的機器而且有記錄現在小米對渠道管得嚴一般正規平臺都不會有問題但自己查一遍更安心
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其實很多人不知道小米論壇門店也能幫忙驗真偽我就是買了冰箱之后順路去線下店讓工作人員用內部系統掃了一下SN碼幾秒鐘就出結果了而且還給我打印了服務憑證特別專業如果你家附近有小米論壇建議直接去一趟比打電話溝通效率高還能順便問問使用注意事項反正我是覺得線下體驗更好
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小米冰箱真偽查詢其實挺簡單的除了打售后電話你還可以去小米官網找支持頁面里面有個產品驗證功能把冰箱背面的條形碼或者SN碼輸進去就能看到生產信息和激活狀態如果顯示未激活而且信息匹配基本就是正品我朋友就是這樣查的他說比打電話還快關鍵是免費又方便推薦大家都用這個方法先試試
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你可以直接打小米官方客服電話400-100-5678這個是24小時都能打通的售后熱線我之前買完冰箱就是打電話問的他們讓我提供序列號然后那邊查了一下就確認是真的了還教我在小米官網輸入SN碼驗證特別靠譜建議買完家電都查一下避免買到翻新機或者假貨現在網上啥都有萬一不小心踩坑了也不好