這種情況我折騰了好久才發現是系統權限或者第三方軟件干擾導致的，比如有些清理類APP會默認開啟靜音規則，或者是安全中心把來電提醒給屏蔽了，你可以進安全中心看看有沒有相關限制，另外也可以嘗試在設置里找到應用管理，查看電話應用有沒有被禁止通知或聲音播放，把所有權限都打開后再測試一下，說不定就恢復正常了
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有一次我朋友的小米2s也是這樣，明明設置了鈴聲卻沒聲音，最后發現是系統更新后出現的bug，進_recovery_清緩存都沒用，最后只能備份數據后恢復出廠設置才搞定，所以如果你各種設置都檢查過了還是不行，建議先備份聯系人和重要資料，然后嘗試恢復出廠設置，這招雖然麻煩但挺管用的，畢竟老機型系統兼容性容易出問題
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我之前也遇到過類似的問題，小米2s用了一段時間后突然來電沒聲音，檢查了好幾次鈴聲設置都沒問題，后來發現是手機不小心進入了勿擾模式，雖然看起來沒開，但系統有時候會自動觸發，建議你去設置里的聲音與振動里把勿擾模式徹底關掉，再試試調高媒體音和鈴聲音量，最好重啟一下手機，很多小毛病重啟就能解決
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進去音量那，看第一項鈴聲是否被調靜音