我之前也遇到過這問題，小米手機收彩信老是提示下載失敗，后來發現是移動數據沒開或者信號太差導致的，彩信不像短信，它需要聯網下載內容。你可以先看看是不是在用Wi-Fi，有些手機默認不用Wi-Fi收彩信，得去設置里把使用Wi-Fi接收彩信打開。還有就是檢查下APN設置對不對，尤其是換了卡之后容易出問題，重置成默認就行
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小米手機收彩信的問題很多人反饋過，可能和MIUI版本有關系。建議你先去系統更新看看有沒有新版本，升級一下說不定就修復了。還有就是在短信設置里確認彩信接收權限打開了，有些人不小心關了自動下載彩信的功能，要手動點下載才行，但如果沒有網絡或者設置不對，點了也沒反應，很煩
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我記得有一次是因為彩信附件太大，運營商那邊限制了，超過一定大小就下載不了。你可以讓發彩信的人分開發，比片一張張發，或者用微信傳更靠譜。另外，手機存儲空間不足也會導致下載失敗，檢查下有沒有足夠的空間，特別是系統分區滿了的話，連臨時文件都存不下，自然就卡住了
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你確定不是SIM卡的問題嗎？我朋友之前也是這樣，換了張新卡才好，老卡可能APN信息損壞或者運營商服務異常。可以打10086或10010問問客服，確認你的號碼是否支持彩信功能，有時候停機保號或者套餐變更會導致部分服務被關閉。再不行就把卡插到別的手機試試，如果別的手機也收不到，那就是卡或者運營商的問題了
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彩信下載失敗我折騰了好久，最后發現是我短信APP緩存太多導致的，清理一下就好了。你試試進設置→應用管理→找到信息或者短信那個應用，點進去清除緩存和數據，然后再重新打開短信APP，看看還能不能收到。有時候系統更新后也會出現兼容問題，重啟手機也可能解決，別小看重啟，真挺管用的