有一次我兒子亂點把我手機設置了兒童空間，結果長截屏就變成灰色不能用了，后來才發現這是兒童模式下的權限限制。你檢查一下有沒有開啟類似青少年保護或多用戶模式，這些都會導致部分功能被屏蔽。另外，某些安全類APP會自動阻止截屏行為以防信息泄露，比如手機管家里的隱私保護開關要留意。實在找不到原因的話，可以新建一個用戶賬號登錄測試，如果新賬號能正常使用那就是原賬戶設置出了問題
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我記得自己之前用小米10的時候也碰見過這情況，長截屏按鈕灰掉了根本點不動，后來發現是因為開啟了無障礙服務里的某個輔助功能沖突了。你去設置里搜索無障礙，把沒必要的服務關掉試試，特別是第三方輔助工具。另外，MIUI系統有時候會有小毛病，建議進開發者選項里清除下GPU渲染緩存，或者直接恢復默認設置看看有沒有改善，注意備份數據就行，操作不難
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我之前也遇到過這個問題，小米手機長截屏變灰色點不了，后來發現是某些應用不支持這個功能導致的，比如在微信聊天記錄里往上滑的時候容易這樣。解決辦法可以先退出當前界面，回到桌面再重新進入需要截屏的頁面，或者試試重啟一下手機，有時候系統緩存太多會導致功能異常，清理下后臺應用也有幫助，還不行的話檢查有沒有系統更新，升級到最新版通常能修復這類bug
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其實長截屏灰色用不了挺常見的，我查過客服說是和當前頁面的滾動機制有關，有些網頁或APP本身就不允許連續截圖。你可以嘗試換一種截屏方式，比如先按電源鍵加音量下截一張圖，然后點擊縮略圖選擇截長圖選項，看能不能繼續往下截。如果還是不行，可能是該頁面禁止了長截圖功能，尤其是銀行類或涉及隱私信息的APP都會有這種限制，屬于正常現象不用太擔心
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這個問題我也折騰了半天，最后發現居然是因為開啟了省電模式！一旦打開省電模式，很多高耗能功能都會被限制，包括長截屏。你趕緊去電量與性能設置里看看是不是開啟了超級省電或者低電量模式，關掉之后再試一次長截屏功能基本就能恢復正常了。另外，屏幕分辨率調得太低也可能影響功能使用，建議調回默認的FHD以上分辨率，保證系統運行流暢，避免出現莫名其妙的灰色禁用狀態