答：您好由于提供的信息不足以解決問題，建議客戶通過在線或者熱線客服進行咨詢，也可以在論壇售前售后版塊發(fā)貼進行咨詢。 該答案來自魅族MX2官方網(wǎng)站
答：您好建議您清除用戶數(shù)據(jù)：1、同步好數(shù)據(jù)之后關(guān)機（第三方軟件需要重新安裝）。2、同時長按電源鍵+音量加鍵，按照提示清除數(shù)據(jù)。3、在先不安裝任何軟件跟恢復(fù)設(shè)置備份的情況下觀察...
答：您好，建議您清除用戶數(shù)據(jù)：1、同步好數(shù)據(jù)之后關(guān)機（第三方軟件需要重新安裝）。2、同時長按電源鍵+音量加鍵，按照提示清除數(shù)據(jù)。3、在先不安裝任何軟件跟恢復(fù)設(shè)置備份的情況下觀...
答：先備份手機資料，再格式化存儲盤，最后重新拷貝就OK啦~
答： 您好您可以長按電源鍵看看機器是否可以正常重啟，如無法重啟，您可以將機器連接電腦后，長按電源鍵進行強制關(guān)機，關(guān)機狀態(tài)下按住電源鍵和音量+鍵看看是否可以進...
答：您好，電腦沒有接地線或者地線接，所以有的時候碰電腦也會有觸電的感覺，這個時候手機跟電腦連一起所以也會有這個情況。該答案來自魅族MX2官方網(wǎng)站
答：您好，給您帶來不便深表歉意，建議您到專賣店核實一下，如有硬件故障可以返廠檢測處理哈。專賣店地址與聯(lián)系方式：http://www.meizu.com/storelist[m...
答：您好可以等待下個版本固件看看，仍然有問題的話可以返廠檢測處理。該答案來自魅族MX2官方網(wǎng)站
答：您好先排除下機器屏幕是否有水、異物污垢、貼膜這些情況影響導(dǎo)致，排除上面的情況后備份好手機數(shù)據(jù)，然后清除數(shù)據(jù)刷新到最新版本的系統(tǒng)，先不要安裝其他軟件測試是否正常。如無法修復(fù)...
答： 您好可以先排除下機器屏幕是否有水、異物污垢、貼膜這些情況，可以排除上面的情況后備份好手機數(shù)據(jù)，然后清除數(shù)據(jù)刷新到最新版本的系統(tǒng)，先不要安裝其他軟件測試...
答：您好清除數(shù)據(jù)選項是清除軟件的所有數(shù)據(jù)回復(fù)到安裝時狀態(tài)，清除緩存是清除軟件運行時的緩存文件，一般軟件會有設(shè)置緩存的大小限制并自動清除緩存。緩存的后臺進程正常不會增加電量消耗...
答：您好建議您將充電器+保修卡或者有效的購買憑證返廠進行檢測處理的。該答案來自魅族MX2官方網(wǎng)站
答：您好您可以更換其他的固件版本升級試試，先將機器格式化后，重新操作下刷機清除數(shù)據(jù)，也可以到專賣店進行核實，有需要的話可以將機器返廠進行檢測處理的。該答案來自魅族MX2官方網(wǎng)...
答：您好，您說基帶程序是不一樣的，非TD版本的MX2刷新FlymeOS3.2系統(tǒng)后需刷新基帶。該答案來自魅族MX2官方網(wǎng)站
答：您好如沒參與聯(lián)通合約計劃，請下載最新國內(nèi)版本固件進行升級。注意備份好手機數(shù)據(jù)。該答案來自魅族MX2官方網(wǎng)站
答：您好屏幕是否有水或者異物，如您使用了非原裝充電器充電、軟件或者固件版本過低等會導(dǎo)致跳屏的，您可以重刷下機器的固件并且清除數(shù)據(jù)后，看看是否能改善，如果現(xiàn)像依舊存在則需要返廠...
答：您好維修更換的舊物料歸魅族所有，會進行報廢處理，默認是不寄回。該答案來自魅族MX2官方網(wǎng)站
答： 您好重啟后正常，一般可能是由于第三方軟件導(dǎo)致的。如頻繁出現(xiàn)，您可以嘗試備份后，重刷機器的固件并且清除數(shù)據(jù)后，觀察是否可以改善。該答案來自魅族MX2官方...
答：您好暫無此優(yōu)惠，感謝支持。該答案來自魅族MX2官方網(wǎng)站
答：您好您可以備份下用戶數(shù)據(jù)，清除用戶數(shù)據(jù)，進入系統(tǒng)后，先不要登錄您的flyme賬號同步數(shù)據(jù)，也先不要安裝第三方軟件，觀察下是否還有存在上述的情況。待機器穩(wěn)定運行后，再逐一對...