此題無解。。。。
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雖然可以通過更改系統文件打開，但不提倡。（小心office都用不了了）
因此，樓上正解 -
您用什么方法加密，我建議您聯系這款加密軟件的客服，看看您這個問題該怎么解決。
給文檔加密，我使用的是文件夾加密超級大師。
文件夾加密超級大師的閃電和隱藏加密自帶的有密碼恢復功能，我建議您再加密文檔的時候可以試試。