你這種情況我也遇到過(guò)，可能是電視的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有問(wèn)題，雖然密碼正確，但電視可能沒(méi)保存好Wi-Fi信息。你可以先重啟路由器試試，有時(shí)候路由器緩存滿了會(huì)影響設(shè)備連接。如果還不行，就進(jìn)入電視的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，手動(dòng)刪除現(xiàn)有的Wi-Fi連接，重新輸入密碼連接一次。另外，檢查一下電視的系統(tǒng)更新，有些舊版本可能會(huì)有兼容性問(wèn)題，導(dǎo)致無(wú)法正常連接網(wǎng)絡(luò)。
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按照如下的方法解決一下，請(qǐng)參考：
1、打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)共享中心
2、點(diǎn)擊管理無(wú)線網(wǎng)絡(luò)
3、將需要連接但是連不上的已備份的網(wǎng)絡(luò)記錄刪掉。選中那個(gè)網(wǎng)絡(luò)，右擊就有刪除網(wǎng)絡(luò)的選項(xiàng)。
4、刪除之后點(diǎn)擊添加，選擇手動(dòng)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)配置文件。
5、安全類型一般選WPA2-個(gè)人，選擇WPA2-企業(yè)也可以。網(wǎng)絡(luò)名就是你準(zhǔn)備要連接的wifi名，安全密鑰就是wifi密碼。然后直接點(diǎn)下一步就會(huì)自動(dòng)連接了。如果不喜歡自動(dòng)連接可以將自動(dòng)啟動(dòng)此鏈接的勾去掉。
6、最后，如果這個(gè)辦法不管用，就要檢查看看別人是不是能連上了，實(shí)在不行那只能重啟一下wifi了。 -
把啟動(dòng)器（機(jī)頂盒）關(guān)了重新啟動(dòng)一下試試
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我覺(jué)得可能是電視的網(wǎng)卡或者驅(qū)動(dòng)出了問(wèn)題，尤其是如果你的電視用了幾年了，硬件老化是有可能的。手機(jī)能連上網(wǎng)說(shuō)明路由器沒(méi)問(wèn)題，問(wèn)題大概率出在電視這邊。你可以試著用有線網(wǎng)絡(luò)連接電視，看看能不能上網(wǎng)，如果能上，那就是無(wú)線模塊的問(wèn)題。建議聯(lián)系電視的售后客服，讓他們幫你排查一下具體的硬件故障，自己動(dòng)手拆機(jī)的話可能會(huì)失去保修資格。
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你這個(gè)情況我建議你先排查一下電視的IP地址分配問(wèn)題，有可能是路由器給電視分配了一個(gè)無(wú)效的IP地址，導(dǎo)致它無(wú)法訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。你可以進(jìn)入路由器的管理界面，找到DHCP服務(wù)器設(shè)置，看看是否為電視分配了正確的IP地址。如果沒(méi)有，手動(dòng)為電視指定一個(gè)靜態(tài)IP地址試試看。還有就是電視的網(wǎng)絡(luò)適配器可能存在問(wèn)題，尤其是在電視長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)后，適配器可能會(huì)出現(xiàn)假死現(xiàn)象，這時(shí)你可以嘗試斷電重啟電視，讓它的網(wǎng)絡(luò)模塊重新初始化。
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我覺(jué)得你得先確認(rèn)一下電視是否有防火墻或者其他安全設(shè)置在阻止它聯(lián)網(wǎng)。有時(shí)候電視自帶的安全軟件會(huì)誤判某些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為不安全，從而自動(dòng)屏蔽連接。你可以去電視的系統(tǒng)設(shè)置里找找有沒(méi)有類似的功能，把它暫時(shí)關(guān)閉再試一次。另外，檢查一下電視的MAC地址過(guò)濾設(shè)置，確保路由器允許這臺(tái)電視接入網(wǎng)絡(luò)。如果這些都沒(méi)問(wèn)題，那就考慮路由器的固件更新，有時(shí)候固件不匹配也會(huì)導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常連接。
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這種情況很常見(jiàn)，電視和手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議不一樣，可能是電視不支持最新的Wi-Fi標(biāo)準(zhǔn)，比如你的路由器開(kāi)了5GHz頻段，而電視只支持4GHz。你可以登錄路由器管理界面，看看是否可以關(guān)閉5GHz頻段，強(qiáng)制所有設(shè)備使用4GHz。另外，電視的DNS設(shè)置也可能有問(wèn)題，嘗試把DNS改成公共DNS（比如8），這樣有時(shí)能解決網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題。實(shí)在不行，恢復(fù)出廠設(shè)置也是一種辦法，不過(guò)記得提前備份數(shù)據(jù)。
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