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都不好，技術(shù)一般也有很多態(tài)度很差的，
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國美售后和蘇寧售后的差別，就是，國美售后沒有那么坑，國美人家安裝師傅上門收的錢，國美是沒有提成的，，蘇寧就不一樣，蘇寧就靠售后安裝費(fèi)百分之六提成，所以，蘇寧安裝師傅在顧客家收的越多，蘇寧就得到越多
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其實(shí)都差不多，運(yùn)氣不好都有可能遇到服務(wù)員態(tài)度比較差的。
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就以空調(diào)為例，就這幾年天貓，蘇寧，專賣店都買過，根據(jù)我個(gè)人購買的經(jīng)驗(yàn)，蘇寧的售后是最差的。國美，京東都沒買過不知道。
專賣店
2016年夏，二線城市 ，格力專賣店購買空調(diào)一臺(tái)，售后安裝都很滿意，有電話回訪。
工貿(mào)
2017年五一，二線城市， 工貿(mào)購買美的一臺(tái)，售后安裝還不錯(cuò)，五一活動(dòng)折扣力度很大。2018年本想在次購買同樣的型號(hào)，但價(jià)格恢復(fù)后再也買不到了，各大平臺(tái)都查過?？梢姽べQ(mào)的活動(dòng)打折真心給力。
天貓
2017年夏，準(zhǔn)一線省會(huì)城市，在天貓上購買的空調(diào)包括燃?xì)庠畹?，因?yàn)檠b修沒到位，推遲了近2個(gè)月才能安裝，與天貓售后溝通非常滿意，后來都是品牌自己的人來安裝的，而且安裝后都有主動(dòng)的電話回訪調(diào)查，詢問安裝質(zhì)量滿意度什么的。
蘇寧
2018，準(zhǔn)一線省會(huì)城市，蘇寧，美的空調(diào)一臺(tái)，TCL電視一臺(tái)，安裝不到位，售后服務(wù)稀爛，根本沒有電話回訪，負(fù)責(zé)網(wǎng)頁售后的負(fù)責(zé)電話售后的互相踢皮球，最后連售后的投訴電話都沒有。感覺還不如直接找廠家的售后來解決。
總結(jié)
天貓 品牌專賣（美的 格力）售后有電話回訪，能追責(zé)，服務(wù)比較到位。
蘇寧店售后很糊弄，沒有電話回訪，無法有效投訴，服務(wù)差。 -
如果你非要我兩者選，我不推薦蘇寧，因?yàn)槲屹I的空調(diào)到現(xiàn)在十多天還沒有給我解決好
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