寶子，給你說個(gè)事兒。你看哈，要是用人單位拖著工資不發(fā)或者沒發(fā)夠工資，咱勞動(dòng)者能依法去當(dāng)?shù)胤ㄔ荷暾?qǐng)支付令，法院也得依法發(fā)出這個(gè)支付令，這是勞動(dòng)合同法第三十條第二款規(guī)定的。
這勞動(dòng)合同法可給咱勞動(dòng)者討薪開了個(gè)綠色通道，有了這個(gè)支付令，咱要是拿到企業(yè)欠薪的證據(jù)，就能向法院交支付令的申請(qǐng)書。這一規(guī)定讓咱能更快進(jìn)入司法救濟(jì)程序，對(duì)用人單位來說，拖欠工資的法律風(fēng)險(xiǎn)也大大增加了。
那這個(gè)支付令是啥？它就是督促程序，法院根據(jù)債權(quán)人要錢或者有價(jià)證券的申請(qǐng)，用支付令讓債務(wù)人限期履行義務(wù)，這是個(gè)特殊的法律程序。支付令有強(qiáng)制性，和法院生效的判決、裁定一樣有強(qiáng)制力。
用人單位收到支付令得重視起來，按下面的方法和程序處理：要是真拖欠工資了，15天內(nèi)發(fā)了就行，就不用進(jìn)強(qiáng)制執(zhí)行程序了；按照民事訴訟法，債務(wù)人在規(guī)定時(shí)間書面提出異議，法院不用管有沒有道理，直接結(jié)束督促程序，支付令就無效了。所以用人單位15天內(nèi)要是覺得支付令內(nèi)容不對(duì)，可以書面提出異議，得對(duì)支付數(shù)額或者理由提出異議，不能用經(jīng)濟(jì)困難無力支付之類的理由，也不能口頭提異議；要是15天內(nèi)沒書面提出異議，15天后支付令就生效了，就得還錢，不還的話，勞動(dòng)者就能申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行了。

我感覺不會(huì)，你自己的支付寶最好不要告訴別人你的支付密碼，也不要設(shè)置小額免支付功能。這樣就算是熟人也沒辦法盜刷你的支付包。別在熟人面前輸入你的密碼。

一直都知道支付很安全，不過因?yàn)橐苿?dòng)支付實(shí)在是太方便了，總還是難免給別有用心的人鉆了空子。（ 支付寶被盜刷怎么辦 ：https://finance.china.com/cydt/20000860/20181205/25317828.html）

最近在新聞上，有看到支付寶被盜刷的例子……

支付寶被盜刷怎么理賠？看到很多成功的案例，想了解

不過好在最后用戶還是收到了全額的理賠，不然一下子損失這么多錢，也是很讓人擔(dān)心了。

于是我去查了一下，支付寶的理賠流程，想看看如果賬戶被盜刷的話，理賠應(yīng)該是怎么申請(qǐng)。

發(fā)現(xiàn)也不難，因?yàn)橹Ц秾毨锩嬗幸粋€(gè)安全中心，里面還是有蠻多這一類的科普的。

如果你發(fā)現(xiàn)賬戶被盜刷了，可以先通過以下渠道進(jìn)行理賠申請(qǐng)：

1.支付寶安全中心,點(diǎn)擊投訴舉報(bào),

2.打電話95188

3.我的客服，輸入賬戶被盜，會(huì)有報(bào)案入口

如果盜刷的情況屬實(shí)，那你就可以像上面新聞里面說到的一樣，接收到支付寶給到的全額理賠?？?，支付寶還是很保障用戶權(quán)益的。

不過我還看到了有人說，也存在理賠不成功的例子。

一搜才發(fā)現(xiàn)，一般理賠不成功，是支付寶查明了他們的盜刷事件并不是真實(shí)事件，是有人想借著這種機(jī)制鉆空子，所以這個(gè)制度出現(xiàn)之后，也會(huì)出現(xiàn)騙賠的情況。

有人以為這只是小事，不會(huì)被查出來……然后我搜了一下，發(fā)現(xiàn)還是挺嚴(yán)重的。

我們覺得是小事，但其實(shí)騙賠是保險(xiǎn)詐騙罪的一種。根據(jù)我國(guó)法律條款，犯保險(xiǎn)詐騙罪的，處5年以下有期徒刑或者拘役，并處1萬元以上10萬元以下罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處5年以上10年以下有期徒刑，并處2萬元以上20萬元以下罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處10年以上有期徒刑，并處2萬元以上20萬元以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)。

所以啊，大家還是不要為了一點(diǎn)點(diǎn)小小的利益，就鋌而走險(xiǎn)。不義之財(cái)還是不能要的，最后可能還是害了自己啊，畢竟違法的事，咱不能做不是？

支付寶這種我們每天都要接觸的app，大家在使用的時(shí)候還是要注意安全，妥善保管好自己的賬戶和密碼，謹(jǐn)防熟人作案，謹(jǐn)防盜刷風(fēng)險(xiǎn)。如果真的出現(xiàn)問題，支付寶會(huì)保障用戶的權(quán)益，但也不要隨便動(dòng)歪腦筋。

在支付寶使用安全這一塊，還有相關(guān)的疑問，可以進(jìn)入支付寶【安全中心】-【安全課堂】，最新最權(quán)威的安全知識(shí)和咨詢都可以幫助你快速提高安全意識(shí)，保障自己的權(quán)益！

　　內(nèi)容簡(jiǎn)介： 讓客戶無法拒絕你，必須使客戶對(duì)產(chǎn)品保持激情。銷售員經(jīng)常感覺自己在這邊激情澎湃，可客戶方面已經(jīng)心不在焉了?，F(xiàn)在就教你如何控制談話，如何讓客戶保持激情，讓客戶無法拒絕你的銷售話術(shù)。
　　是不是經(jīng)常感覺自己在這邊激情澎湃，可客戶方面卻只是草草的敷掩了事？現(xiàn)在就教你如何控制談話，如何打造一個(gè)更加積極的客戶。
　　在銷售開發(fā)與推進(jìn)中，與客戶的每一次溝通都是極大的機(jī)會(huì)成本。溝通，多以為是信息交換而已，這嚴(yán)重扭曲溝通的目標(biāo)性，尤其是銷售溝通。只有做到每句（段）話的信息交換和信念激發(fā)的作用同在，溝通才是有力的完整的，才算是不浪費(fèi)機(jī)會(huì)成本的銷售溝通。
　　真正的談話高手，總是能夠調(diào)動(dòng)對(duì)方的激情及積極性，使其愿意傾聽并延長(zhǎng)溝通的時(shí)間，尤其是溝通不感到疲憊，并產(chǎn)生相應(yīng)的吸引力時(shí)。為此，需要營(yíng)銷員學(xué)會(huì)掌握與客戶溝通的秘訣。
　　一、問答式溝通時(shí)，動(dòng)力對(duì)話的運(yùn)用。
　　在交流中，客戶自然會(huì)有疑問。如果是客戶開口問話了，這其實(shí)是溝通有效的最佳時(shí)機(jī)。但是很多的銷售人員沒有抓住這個(gè)良機(jī)。比較糟糕的銷售人員反會(huì)害怕客戶提問，或是怕招架不住而“露餡”（不專業(yè)與缺乏信心所致），或是怨客戶太“挑剔”（只想遇到所謂的“優(yōu)質(zhì)客戶”）；比較普通的銷售人員則只是如實(shí)作答。然而客戶的問話只是反應(yīng)他自我的思維導(dǎo)圖（和你不是一樣的背景），他是選擇性的問話，也是選擇性的接受和理解答案。所以不能只是單純地提供答案。因?yàn)樗麑⒋鸢改萌シ旁谀睦?、如何用，我們都無法控制。所以我們常會(huì)覺得客戶問的問題怎么都是東一句西一句的，這是因?yàn)榭臀译p方的思維并非在一條線上的，盡管表面上關(guān)心的是“同一件事情”。
　　事實(shí)上，客戶開始提問，表示客戶有了接受信息的需要，表示是客戶“開門”了，并將會(huì)利用接受到的“信息”進(jìn)行新的思考和決策。這是一次難得的機(jī)會(huì)，作為銷售人員需要抓住機(jī)會(huì)，運(yùn)用這一“管道”。在回答客戶時(shí)，將客戶所要的事實(shí)信息與必要的激發(fā)信息，一并傳遞給客戶。
　　具體案例如：
　　客戶問“你的具體供貨價(jià)是多少？你們的提供的服務(wù)怎么樣？”
　　銷售人員不是僅僅回答“價(jià)格是多少”、“服務(wù)是怎么做的”而已。而是需要將我們的定位告訴客戶，因?yàn)閮r(jià)格的后面事實(shí)是我們產(chǎn)品的定位，服務(wù)品質(zhì)的后面也有我們的企業(yè)信念。而我們定位的背景是什么？我們企業(yè)是什么樣的信念？這都是具有激發(fā)力的信息，需要我們簡(jiǎn)練扼要地闡述。
　　“我們的價(jià)格是每臺(tái)5000元。定位屬于中高端產(chǎn)品，這就是我拜訪您的理由，因?yàn)橛卸ㄎ坏漠a(chǎn)品他的客戶也應(yīng)該是堅(jiān)持品質(zhì)和一定消費(fèi)能力的……。”
　　激發(fā)客戶：“您這樣的客戶就應(yīng)該擁有這樣的產(chǎn)品”“客戶就應(yīng)該享受我們這樣的水準(zhǔn)的服務(wù)”等，并盡可能言簡(jiǎn)意賅地告訴他理由。
　　其實(shí)客戶選擇的只是了解價(jià)格或服務(wù)是如何做的而已，他將答案拿回去如何運(yùn)用我想你也能猜到八九。但是我們將運(yùn)用這一話題“隨便”將具有激發(fā)式的信息傳遞過去。
　　這樣就使客戶了解我們的同時(shí)也啟發(fā)起了客戶的關(guān)于“定位”、“信念”的共鳴或意識(shí)。
　　所以在回答客戶提問時(shí)，勿以為客戶問話只是為了獲得事實(shí)信息，他們更加需要激發(fā)信息。而更多的銷售者，只是做到了前者，卻又待客戶“關(guān)門”之后，再選擇滔滔不絕式解釋來激發(fā)，客戶也就沒有心思去聽你的“專場(chǎng)介紹”了。那么優(yōu)秀的銷售者，就會(huì)擺脫“受制于客戶”的溝通弊病（即客戶問什么就只乖乖回答他的問題）?？蛻舻膯栐挷⒎侵皇橇私庑畔⒍?，更不是一種拒絕，而是一種擔(dān)憂，或是某種消費(fèi)（投資）意識(shí)缺乏的體現(xiàn)。這就是我們要選擇動(dòng)力對(duì)話的原因。
　　二、表述性溝通時(shí)的動(dòng)力對(duì)話運(yùn)用。
　　很多時(shí)候需要我們主動(dòng)展示產(chǎn)品或方案。同理，只要客戶給予我們時(shí)間，銷售者就要把握好這次機(jī)會(huì)。所以在表述時(shí)，不僅僅說出解決方法，即現(xiàn)實(shí)性的話題（事實(shí)信息），還需要說出為什么要解決這個(gè)問題，即意義性的話題（激發(fā)信息），就是要將現(xiàn)實(shí)的話題進(jìn)行提升到一個(gè)高度，表達(dá)出解決它具有的“偉大”意義。而不是在后來客戶提出抗拒的問題時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)這個(gè)解決方案“不屑”才來彌補(bǔ)。其實(shí)客戶抗拒不是這個(gè)解決方案（能不能解決問題），而是因?yàn)椴恢肋@個(gè)解決方案實(shí)現(xiàn)的意義（能解決這個(gè)問題又有多大的意義），加之處于決策機(jī)會(huì)成本和決策風(fēng)險(xiǎn)的考慮，也就只有選擇了“拒絕”。所以你自信你的產(chǎn)品那是你的事情，你自信自己的表述很到位，那也是你的以為，而客戶關(guān)注的則是你所說的對(duì)于他而言到底有什么意義。沒有意義他就抗拒，因?yàn)槟憷速M(fèi)了他的時(shí)間以及他投入的些許情感，又加之你先前說對(duì)他“有益”，于是落差為一種欺騙。
　　具體案例如：
　　“我只告訴您關(guān)鍵的一點(diǎn)——我們這款新產(chǎn)品就是操作非常簡(jiǎn)單！”。
　　這是銷售人員想要說的，也叫事實(shí)信息。但關(guān)鍵是接下來，過多的銷售人員仍繼續(xù)事實(shí)信息，即：“我們這款產(chǎn)品操作是如何簡(jiǎn)單的”。表面上有因?yàn)橛兴?，但卻顯得累贅乏味或太過專業(yè)。這個(gè)時(shí)候則需要意義性的話題（激發(fā)信息）：“比起你目前用的設(shè)備可以節(jié)約什么，提高什么，以及改善的意義，所以我今天特地向您介紹我們的產(chǎn)品這一優(yōu)勢(shì)?！?br /> 　　在銷售陳述中，若是缺失了消費(fèi)“意義”的激發(fā)和提升，客戶將失去解決問題的動(dòng)力和意愿，甚至是擺不上日程。客觀講，作為銷售人員不要忘記，客戶每天、每階段要改善或是解決的問題那是太多了：無論他的工作還是他的生活，他的團(tuán)隊(duì)還是他的家庭，他的`部門還是他的企業(yè)，他的將來還是他的現(xiàn)在等等，你可以盤點(diǎn)一下，再想想你的產(chǎn)品（服務(wù)）幫他解決的這個(gè)問題，是多少分之一啊，甚至在同一問題上也許只是其中的一個(gè)方向而已（如：是開源或是節(jié)流）。如果解決某個(gè)問題的意義性激化不到一定的高度，達(dá)不成必要性，人們多會(huì)采用默認(rèn)（承認(rèn)，但默默擱置）的方式來對(duì)待。
　　所以，發(fā)現(xiàn)到客戶需要解決的問題，只是銷售機(jī)遇而已，是銷售的基礎(chǔ)。而只有關(guān)注到客戶解決問題的意義性，并激化和提升到一定程度，才是銷售行為的玄機(jī)所在。銷售成功的機(jī)率將大幅度提升。所以產(chǎn)品性能及其他的表述就不僅僅是廣而告之式的“清晰表達(dá)”而已，更需要具有“意義性”激發(fā)的部分，這樣的溝通才真正具有動(dòng)力性和建設(shè)性。
　　動(dòng)力對(duì)話的話題分為兩種：
　　一是升華性或叫延伸性話題，就是在本來話題的基礎(chǔ)上更加有高度地說出來，以達(dá)到激發(fā)客戶的作用。
　　如價(jià)格太貴問題，你不用先回答能否便宜，而是用“其實(shí)在購(gòu)買我們產(chǎn)品時(shí)，多數(shù)人都會(huì)覺得很貴”來將個(gè)體問題升華為大眾問題而產(chǎn)生淡化細(xì)節(jié)問題的效果，即：是啊，我們這樣定位的產(chǎn)品，所有人都會(huì)覺得“貴”，而非你一人而已。你是對(duì)的，但是大家還都買了。來激發(fā)客戶逾越?jīng)Q策障礙快速做出決策。你并沒有逃避和否定這個(gè)話題，而是默認(rèn)、同理，以及將其升華化。
　　另一種則是轉(zhuǎn)換式話題，即判斷出不需要在某個(gè)話題上進(jìn)行提升和闡述，而是由此發(fā)現(xiàn)客戶在另外一個(gè)關(guān)鍵意識(shí)上需要激發(fā)，那就利用目前話題轉(zhuǎn)換過去進(jìn)行激勵(lì)。如現(xiàn)在談的是時(shí)間問題：“沒空參加健身”，可以過度到消費(fèi)意識(shí)問題，再?gòu)南M(fèi)意識(shí)轉(zhuǎn)到產(chǎn)品價(jià)值上去激發(fā)。例：“其實(shí)每個(gè)人的時(shí)間是固定的，也是絕對(duì)要消費(fèi)掉的，我們肯定是把時(shí)間安排給比較重要的事情上”，再轉(zhuǎn)到“健身（產(chǎn)品）對(duì)他目前的重要性迫切性”來重點(diǎn)激發(fā)。這樣就不僅僅是解決了“時(shí)間”等細(xì)節(jié)性問題，而是更加鞏固和激化了采購(gòu)核心需求。
　　含有激發(fā)信息的溝通對(duì)話，就是在與客戶對(duì)話交流中既傳送信息又能有力激發(fā)客戶接受信息和運(yùn)用信息的意愿或欲望。讓客戶從吝惜地給我們很短的時(shí)間，激發(fā)出客戶愿意給我們更多的時(shí)間；從客戶勉強(qiáng)聽到愿意聽，甚至到很想聽我們?cè)诒磉_(dá)什么。這樣的對(duì)話才是具有建設(shè)性的銷售對(duì)話。如果說，在銷售拜訪中有效地告知了事實(shí)信息（如產(chǎn)品有多好多優(yōu)），“對(duì)號(hào)”上了部分顯在需求客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品的話，而動(dòng)力對(duì)話則能啟動(dòng)更潛的客戶，因?yàn)樗谋举|(zhì)就是具有啟發(fā)性、培植性和挖掘性，讓銷售人員獲得更廣更多的客戶市場(chǎng)。
　　但值得提醒的是，動(dòng)力對(duì)話在成交環(huán)節(jié)時(shí)的運(yùn)用要設(shè)計(jì)好、謹(jǐn)慎用。因?yàn)槌山换蚝灱s環(huán)節(jié)講究的是“關(guān)門”的學(xué)問。而動(dòng)力對(duì)話則“開門”性較強(qiáng)，所以要設(shè)計(jì)得當(dāng)，不能進(jìn)入“開”的怪圈（既又多出一個(gè)話題），讓成交和締結(jié)一直無法落地。而設(shè)計(jì)出短小可控、重復(fù)強(qiáng)調(diào)性、沖擊性強(qiáng)的動(dòng)力對(duì)話，對(duì)于成交和簽約環(huán)節(jié)也將是起到不可估量的作用。
　　讓必然從偶然開始，讓高效從縫隙開始，讓神奇從平凡開始，這是銷售精神。