建議：1.重新開關(guān)機(jī)。
2.設(shè)定--一般--安全--清除證書
3.若屏幕鎖定設(shè)置除密碼以外，其他鎖屏方式都是灰色且提示“已由管理員、加密政策、或證書存儲(chǔ)”字樣，此情況是由于手機(jī)中設(shè)置了設(shè)備加密或加密外置SD卡的功能。如需更換鎖屏方式，需要先解密設(shè)備或解密外置SD卡。
操作：
1，取消設(shè)備加密。方式：設(shè)定-安全-解密設(shè)備-點(diǎn)擊“解密設(shè)備”-輸入鎖屏密碼-再次點(diǎn)擊屏幕下方的“解密設(shè)備”字樣-等待完成。
注意：取消設(shè)備加密時(shí)手機(jī)需要連接充電器。
2.如果無法進(jìn)行操作，建議您備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置（進(jìn)入手機(jī)設(shè)定--重置-恢復(fù)出廠設(shè)定）
若問題依舊，建議將手機(jī)送至就近的服務(wù)中心進(jìn)行檢測及進(jìn)一步處理。
2.設(shè)定--一般--安全--清除證書
3.若屏幕鎖定設(shè)置除密碼以外，其他鎖屏方式都是灰色且提示“已由管理員、加密政策、或證書存儲(chǔ)”字樣，此情況是由于手機(jī)中設(shè)置了設(shè)備加密或加密外置SD卡的功能。如需更換鎖屏方式，需要先解密設(shè)備或解密外置SD卡。
操作：
1，取消設(shè)備加密。方式：設(shè)定-安全-解密設(shè)備-點(diǎn)擊“解密設(shè)備”-輸入鎖屏密碼-再次點(diǎn)擊屏幕下方的“解密設(shè)備”字樣-等待完成。
注意：取消設(shè)備加密時(shí)手機(jī)需要連接充電器。
2.如果無法進(jìn)行操作，建議您備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置（進(jìn)入手機(jī)設(shè)定--重置-恢復(fù)出廠設(shè)定）
若問題依舊，建議將手機(jī)送至就近的服務(wù)中心進(jìn)行檢測及進(jìn)一步處理。