請(qǐng)用下面的方法解決:
一、雙清。
1、關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時(shí)按住音量下鍵+開(kāi)機(jī)鍵。
2、出現(xiàn)開(kāi)機(jī)界面,松開(kāi),一會(huì)兒進(jìn)入到recovery刷機(jī)工具。
3、通過(guò)音量上和下,選擇wipe data,確定(音量鍵上下選擇,電源鍵確定),出現(xiàn)選項(xiàng),選yes。
4、 自動(dòng)返回菜單后點(diǎn)wipe cache,直到自動(dòng)返回主菜單。
5、選擇reboot,重新啟動(dòng)就可以了。
如果是中文菜單。分別選擇執(zhí)行清空數(shù)據(jù)和清空緩存,也是
二、如果無(wú)法解決,就是硬件問(wèn)題,應(yīng)該是手機(jī)摔過(guò),建議找維修解決。