該機(jī)型的手機(jī)是鋰電池，當(dāng)電池用到提示電量過(guò)低時(shí)再充電充滿即可。平時(shí)注意電池保養(yǎng)，以下是電池保養(yǎng)鏈接，http://bbs.vivo.com.cn/thread-1513356-1-1.html，您可以了解下。
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您好！
您可以長(zhǎng)按開機(jī)鍵10s，將手機(jī)強(qiáng)制重啟試試的，如果還是無(wú)法觸屏，您可以將手機(jī)雙清試試的哦，您可以在手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)同時(shí)按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機(jī)出現(xiàn)vivo手機(jī)標(biāo)志后，放開按鍵進(jìn)入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待界面跳轉(zhuǎn)后選擇wipe cache partition，完成后選擇reboot system now立即重啟手機(jī)就可以了，清除前建議您使用vivo手機(jī)助手將手機(jī)數(shù)據(jù)備份好哦。
如果有任何問(wèn)題可以隨時(shí)來(lái)咨詢我們的。非常感謝您對(duì)我們vivo的支持，祝您生活愉快！ -
嗨，你這個(gè)VIVO X5L的情況很讓人頭疼。觸屏失靈又關(guān)不了機(jī)可能是觸屏傳感器或者主板出了問(wèn)題。有時(shí)候手機(jī)受潮或者進(jìn)了一點(diǎn)水，哪怕是很微小的水汽，都可能慢慢腐蝕里面的零件，導(dǎo)致這種情況。另外，手機(jī)用久了，主板上的一些焊點(diǎn)可能會(huì)松動(dòng)，這也會(huì)影響觸屏功能和關(guān)機(jī)功能。你可以試著用吹風(fēng)機(jī)在手機(jī)周圍吹一吹，注意別太近以免燙傷手機(jī)，看看是不是受潮了。如果還是不行的話，那最好是把手機(jī)送到VIVO的官方售后去檢測(cè)一下，畢竟他們更專業(yè)，能夠準(zhǔn)確判斷是需要維修還是更換部件，而且在售后維修也比較有保障嘛。
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VIVO X5L觸屏失靈還關(guān)不了機(jī)可能有好幾種情況。有可能是手機(jī)系統(tǒng)突然出故障了，就像電腦有時(shí)候會(huì)死機(jī)一樣。也許是某個(gè)軟件和系統(tǒng)不兼容，在后臺(tái)運(yùn)行的時(shí)候把系統(tǒng)搞亂了。也有可能是硬件方面的問(wèn)題，比如觸屏的排線松動(dòng)或者損壞了。你可以先試試長(zhǎng)按電源鍵和音量下鍵，看看能不能強(qiáng)制重啟。要是還不行的話，可能就得去找售后或者專業(yè)的維修人員了。他們有專門的工具可以檢測(cè)出到底是哪里出了問(wèn)題，是軟件刷機(jī)就能解決，還是硬件需要更換部件。不過(guò)在這之前，你也可以想想最近有沒(méi)有安裝什么新的軟件或者手機(jī)有沒(méi)有摔過(guò)之類的，這可能會(huì)給維修人員提供一些有用的線索。
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哇，這種情況有點(diǎn)麻煩。VIVO X5L觸屏失靈關(guān)不了機(jī)也許是因?yàn)槭謾C(jī)過(guò)熱導(dǎo)致的。如果長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)玩大型游戲或者充電的時(shí)候使用手機(jī)，就可能讓手機(jī)過(guò)熱，從而影響到觸屏和系統(tǒng)的正常運(yùn)行。還有啊，手機(jī)的內(nèi)存如果快滿了也可能會(huì)這樣。因?yàn)閮?nèi)存不足的時(shí)候，系統(tǒng)運(yùn)行就會(huì)變得很卡頓，觸屏反應(yīng)就會(huì)不靈敏甚至失靈，關(guān)機(jī)也會(huì)受到影響。你可以等手機(jī)稍微冷卻一下，看看能不能好點(diǎn)。要是不行的話，就只能嘗試把手機(jī)連接到電腦上，用VIVO的官方軟件看看能不能對(duì)手機(jī)進(jìn)行操作，比如強(qiáng)制重啟之類的，要是還不行那真的得送修了，自己可別亂拆。
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