我之前也遇到過這個問題，后來發現是因為手機系統版本太低不支持面容識別支付，升級到最新的iOS系統就好了，建議你先去設置里看看有沒有系統更新，另外還要確認微信是不是最新版本，有時候舊版本的微信也會不兼容新功能，更新完重啟一下手機基本都能解決，如果還是不行可以嘗試把微信退出重新登錄試試看
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還有一種可能是地區限制，雖然不太常見，但確實有些地區的微信版本功能不全，特別是海外版或者早期的測試區域，支付功能會被部分屏蔽，如果你是海淘手機或者改過地區設置可能會遇到這種情況，建議檢查微信賬號注冊地和當前手機地區設置是否一致，不一致的話部分安全功能會被禁用
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有一次我面容支付突然沒了，結果是手機的面容ID被系統清除了，比如換了屏幕或者進水維修之后，系統會自動關閉所有關聯的安全功能，你需要先去手機設置里重新錄入面容，然后再打開微信重新授權一次，這個過程微信不會主動提醒你，只能自己察覺，我當時問客服才搞明白是怎么回事
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我>服務>錢包>支付設置>生物識別>開啟面容支付，而且必須先綁定銀行卡并完成實名認證才行，如果你前面這些步驟沒做完，這個選項壓根不會出現，建議一步步檢查設置，很多人就是卡在實名這一步了
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其實不是所有手機都支持微信面容支付的，像一些安卓機型就算有面部識別功能，微信也不一定適配，我朋友用的某品牌千元機就一直出不來這個選項，后來換了個蘋果手機立馬就有了，所以可能跟你手機型號有關，你可以去微信支付的官方說明頁面查一下支持設備列表，別折騰半天白忙活