如在使用vivo手機(jī)終端出現(xiàn)屏幕失靈的情況,建議重新啟動(dòng)手機(jī)終端或是還原手機(jī)出廠設(shè)置后再進(jìn)行嘗試。如長期出現(xiàn)此故障且無法排除此故障,建議到vivo官方維修點(diǎn)進(jìn)行維修,預(yù)約vivo官方維修服務(wù)的方法為:1、進(jìn)入vivo官網(wǎng),點(diǎn)擊最下方“服務(wù)支持”中的“預(yù)約維修”;2、在彈出的頁面中使用vivo賬號(hào)密碼進(jìn)行登錄,如沒有可以新注冊(cè)一個(gè);3、登錄后,在“預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)所在地”處選擇對(duì)應(yīng)的城市,在“附近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”處選擇較近的官方維修點(diǎn),在“請(qǐng)選擇預(yù)約時(shí)間”處選擇要預(yù)約維修的日期及時(shí)間,在“請(qǐng)?zhí)顚懏a(chǎn)品型號(hào)”處選擇要維修手機(jī)終端的型號(hào),在“請(qǐng)?zhí)顚憘€(gè)人信息”處填寫姓名及聯(lián)系電話,最后“提交”即可。