先試一下硬格。
硬格機(jī)
此方法一般是系統(tǒng)混亂到無法開機(jī)的時(shí)候使用：
關(guān)機(jī)后，同時(shí)按住通話鍵、3號(hào)鍵、*號(hào)鍵，然后按開機(jī)。不要松手，此時(shí)手機(jī)已經(jīng)開始格式化了（有的舊機(jī)型會(huì)出現(xiàn)格機(jī)時(shí)的英文等候說明）。一塊按，一個(gè)都別松開，等手機(jī)自動(dòng)開機(jī)要求輸入時(shí)間至此格機(jī)完畢。
此格式化比較徹底，不會(huì)出現(xiàn)格式化無效的問題。
其他：關(guān)機(jī)按*#+開機(jī)鍵，沒有任何提示就開始格機(jī)了。
注意事項(xiàng)：進(jìn)行格式化時(shí)必需要有充足電量保證，一般應(yīng)在滿電情況下操作。最好請(qǐng)先卸載所有的軟件以后，再看看有沒有出現(xiàn)類似的“系統(tǒng)錯(cuò)誤”。如果沒有出現(xiàn)類似的“系統(tǒng)錯(cuò)誤”的話再進(jìn)行格機(jī)。格機(jī)途中不能企圖關(guān)機(jī)，不能插充電器等。還有盡量以軟格為先。
格機(jī)后原來裝在擴(kuò)展卡上的軟件部分會(huì)受影響，所以一般情況下，將擴(kuò)展卡的重要資料備份后也隨后格式化一下，所有保存在E盤的程序在手機(jī)格式化完成后再重新安裝就是了。
總之，最徹底的格式化步驟為：在程序管理中把能夠卸載的程序全部卸載—取出擴(kuò)展卡—檢查是否有系統(tǒng)錯(cuò)誤存在—格式化手機(jī)—安裝擴(kuò)展卡—格式化擴(kuò)展卡—（這個(gè)時(shí)候的手機(jī)是最純凈的基本系統(tǒng)）—安裝需要安裝的程序—恢復(fù)通訊錄—完成
不推薦刷機(jī)。。刷機(jī)有風(fēng)險(xiǎn)。。迫不得已才刷機(jī)。
