閃白屏可能是顯卡驅動或硬件問題。建議先更新顯卡驅動，檢查BIOS版本是否最新。若無效，嘗試安全模式下禁用不必要的啟動項。另外，確保散熱正常，避免過熱引發問題。如仍存在，可能需專業人員檢測顯卡或屏幕接口硬件故障。
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您好！感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：
機器運行游戲卡不僅僅和硬件配置有關和游戲本身等都有關系建議您可以按下面的方法操作下看看是否能夠解決您遇到的問題：
1.升級游戲軟件
游戲廠商經常在其網站上發布補丁，來修復已知的故障、缺陷、兼容性問題和游戲運行問題。 查詢游戲廠商的網站，了解可用的升級、補丁和其他支持信息。
2.檢查軟件要求
運行游戲前請閱讀游戲的印刷軟件材料，了解游戲的要求信息.找到游戲隨附的印刷文檔中所列的最低系統要求。比較您所用電腦的規格與游戲的最低系統要求。如果電腦未滿足最低要求，可能需要升級所需的組件或者找到與該電腦兼容的游戲。
3.升級系統軟件
如果電腦上的多個游戲或程序都遇到了同樣的問題，請使用可升級軟件的補丁。要搜索升級文件和驅動程序，可運行 Microsoft Update。
4.更改視頻顯示設置
許多游戲都有具體的屏幕分辨率要求或顏色設置要求。 要更改視頻顯示設置，滿足游戲的最低顯示要求，請執行下列操作：要打開“顯示設置”面板，右鍵點擊 Windows 桌面上的空白區域（不是在圖標上點擊），然后點擊 “個性化”（Personalize）>“顯示設置”。更改顏色和屏幕區域分辨率，使之與游戲建議的設置相符。（查看游戲軟件包裝上的最低顯示要求）。點擊 “確定”接受更改。 如果出現提示，請接受新的設置。 如果不接受設置更改，則顯示恢復到先前的設置。如果出現提示，請選擇重新啟動電腦的選項，然后再次嘗試運行該游戲。
5、更新顯卡驅動
關于如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序，建議您可以參考下下面的官方文檔：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
6、檢查網絡
聯網的游戲網速方面也會導致機器運行卡，建議您可以運行單機版本的游戲看看機器是否也有卡的問題，如果運行單機版本的游戲沒有問題，那么您所述的問題很可能是網絡方面的問題導致的了，建議您可以檢測下您的網絡設備并聯系網絡服務提供商看看他們是否有好的方法幫您解決這個問題。
7、機器溫度高會導致機器CPU降頻使用，因此溫度高可能會導致機器出現卡的問題，如果您機器運行游戲溫度高，建議您也可以將筆記本稍微墊高或使用散熱底座，讓他保持通風順暢看能否有所改善；
8、如果您進行上述操作后機器的問題依舊，建議您可以嘗試聯系下相應的游戲部門看看他們是否有好的方法幫您解決您遇到的問題。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網絡在線聊天室www.hp.com.cn/chat向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。
更多產品信息資訊盡在 www.hp.com.cn/800 -
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沒用過 表示不知道
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進游戲后 點設置 可以 選擇畫質 （所謂特效） 都調到最低，然后 就行了，我只能保證 卡頻時間會短 （也有可能消失）