可按照以下操作：
1. 電腦下載安裝kies/kies3(4.3或以上版本安裝kies3版本）驅(qū)動(dòng)軟件，具體kies下載地址請(qǐng)您訪問(wèn)：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/
2.手機(jī)關(guān)閉usb調(diào)試功能，如果使用第三方手機(jī)助手連接手機(jī)，需要開啟USB調(diào)試選項(xiàng)，該系列手機(jī)，USB調(diào)試功能在"開發(fā)者選項(xiàng)中“。開發(fā)者選項(xiàng)為系統(tǒng)隱藏項(xiàng)目，您可按照以下方法打開此隱藏項(xiàng)目：待機(jī)畫面點(diǎn)擊應(yīng)用程序-點(diǎn)擊設(shè)定-選擇-”更多“標(biāo)簽-關(guān)于設(shè)備-連續(xù)點(diǎn)擊內(nèi)部版本號(hào)7次（可根據(jù)彈出提示預(yù)覽剩余次數(shù)）-返回上層菜單即可調(diào)出開發(fā)者選項(xiàng)后，即可查看到USB調(diào)試選項(xiàng)。
3.然后手機(jī)連接電腦即可。若使用為第三方手機(jī)助手連接手機(jī)，連接后，手機(jī)會(huì)彈出提示框是否允許USB調(diào)試。點(diǎn)擊確定若上述操作后仍無(wú)法連接電腦。
建議：
1. 檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查電腦中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟件。
2. 更換電腦USB接口，臺(tái)式機(jī)建議用主機(jī)后面的USB端口。
3.如果條件允許，更換數(shù)據(jù)線嘗試一下連接4.關(guān)閉電腦中的殺毒軟件或防火墻嘗試。5.有可能跟電腦系統(tǒng)兼容程序有關(guān)，也可更換其他電腦嘗試連接。
1. 電腦下載安裝kies/kies3(4.3或以上版本安裝kies3版本）驅(qū)動(dòng)軟件，具體kies下載地址請(qǐng)您訪問(wèn)：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/
2.手機(jī)關(guān)閉usb調(diào)試功能，如果使用第三方手機(jī)助手連接手機(jī)，需要開啟USB調(diào)試選項(xiàng)，該系列手機(jī)，USB調(diào)試功能在"開發(fā)者選項(xiàng)中“。開發(fā)者選項(xiàng)為系統(tǒng)隱藏項(xiàng)目，您可按照以下方法打開此隱藏項(xiàng)目：待機(jī)畫面點(diǎn)擊應(yīng)用程序-點(diǎn)擊設(shè)定-選擇-”更多“標(biāo)簽-關(guān)于設(shè)備-連續(xù)點(diǎn)擊內(nèi)部版本號(hào)7次（可根據(jù)彈出提示預(yù)覽剩余次數(shù)）-返回上層菜單即可調(diào)出開發(fā)者選項(xiàng)后，即可查看到USB調(diào)試選項(xiàng)。
3.然后手機(jī)連接電腦即可。若使用為第三方手機(jī)助手連接手機(jī)，連接后，手機(jī)會(huì)彈出提示框是否允許USB調(diào)試。點(diǎn)擊確定若上述操作后仍無(wú)法連接電腦。
建議：
1. 檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查電腦中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟件。
2. 更換電腦USB接口，臺(tái)式機(jī)建議用主機(jī)后面的USB端口。
3.如果條件允許，更換數(shù)據(jù)線嘗試一下連接4.關(guān)閉電腦中的殺毒軟件或防火墻嘗試。5.有可能跟電腦系統(tǒng)兼容程序有關(guān)，也可更換其他電腦嘗試連接。