我老是刷機(jī)--跟你用電腦一樣的,沒事不要瞎鼓搗。
何況手機(jī)不是電腦 版本一般來說就那么幾個 一般刷到最新版就可以了……沒必要頻繁刷機(jī)。
去客服 你就說你軟件運(yùn)行不穩(wěn)定~
讓他們給你刷最新版本的 如果她不給刷你就投訴她
行貨的話 如果連續(xù)2次維修 都無法解決同一個問題的話
按照三包條例 消費(fèi)者是可以要求商家退貨的[需要客服出檢測證明]
PS:我再重新回答一下吧
首先如果你購機(jī)7天或者15天以內(nèi) 根據(jù)三包你可以退機(jī)或者換機(jī)
過了15天 一年以內(nèi)你的手機(jī)因?yàn)榉侨藶橐蛩負(fù)p壞 或者出問題
可以去客服維修
白屏也算一種
拿到客服的話 根據(jù)三包條例 多次維修無法解決問題消費(fèi)者可以要求換機(jī)或者退機(jī)
當(dāng)然詳細(xì)的規(guī)定你的保修卡上面寫的有
對于你的要求就是 送客服修手機(jī)
并且保存相關(guān)記錄和證據(jù)
符合條件的話拿著你的維修記錄找客服理論去吧。
另外客服如果說沒問題 你就告訴她手機(jī)使用時候無故白屏
讓她檢測
如果還沒問題 你可以考慮去投訴她
不過不管你做什么 最好有理有據(jù) 不卑不亢 不要激動 有話好好說
客服前臺MM也是很辛苦的