嗨,一開機(jī)出現(xiàn)Hello是iPhone 4s的正常開機(jī)顯示。但是關(guān)于遠(yuǎn)程協(xié)助,這有點難操作。首先,4s的安全性設(shè)置可能會阻止一些遠(yuǎn)程操作。如果它一直卡在這個界面,有可能是手機(jī)的內(nèi)部存儲有問題了。你想想看,4s的存儲容量本身就不大,如果之前存儲了太多東西,可能會導(dǎo)致開機(jī)加載緩慢或者出現(xiàn)故障。你可以試試用iTunes來恢復(fù)手機(jī),不過這之前你得確保你的手機(jī)之前有備份過數(shù)據(jù),不然恢復(fù)之后數(shù)據(jù)就都沒了。要是你不太會操作iTunes,真的不建議自己亂弄,還是去附近的手機(jī)維修店問問專業(yè)人士吧。