可能是軟件沖突，如某些不兼容的APP運行時出錯。也可能是硬件故障，像屏幕排線松動或損壞、主板問題等。還有可能是手機受到強烈撞擊或摔落導致的。
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去客服修吧，我有一朋友也是這樣，關機必須卸掉電池的，去修了，不到100。
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這是排線接觸不良或者排線斷裂的原因，我的諾基亞N85就是這樣進維修點的。嗚嗚…
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這是軟件問題，去手機服務廳維修吧價格不貴40元左右就行了
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自己刷一次機就可以了~！ 給客服刷麻煩又浪費錢~！
自己在電腦上下載官方的升級軟件，連上機子，等升級完成~！