可能里面排線松了，諾機質量不差的，我以前也摔過，自己拆開弄好了，沒啥事！想自己修的話，去手機配件店買把工具刀（記得帶著手機配刀），拆的時候看好別弄壞啦，其實超簡單！
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可以肯定你的機子系統出了問題，也有可能你的機子曾經摔過，要是你的機子還在保修期，建議你去售后去看看，重裝一個系統肯定會解決問題的，諾基亞機子好多都有系統問題的，也不知你機子用了多長時間 ,既然摔過，應該是排線問題，要不重新買根，或者修一下吧，自己弄，容易弄的更糟的，不過換排線至多三四十，小心別人欺詐啊
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如果是摔壞的成了白屏一般為硬件問題，液晶問題多。
下面的方法可以試出是不是軟件問題。
1，關機重新開機，耳朵湊近聽，看有沒有NOKIA的開機音樂。如果有，代表軟件沒問題。
2，開完機后，湊近耳朵按鍵盤，如有按鍵聲，說明不是軟件問題。
3，開機后，撥112，如果能通話，不是軟件問題。
如果以上試過均不行，只能送售后了。