親,建議您嘗試以下方法: l 若是在運(yùn)行個(gè)別第三方應(yīng)用時(shí)出現(xiàn)觸摸屏無響應(yīng)的情況,可能是第三方應(yīng)用與手機(jī)不兼容導(dǎo)致的。請(qǐng)卸載該應(yīng)用或備份重要數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠設(shè)置。 l 若在進(jìn)行不同操作時(shí),每個(gè)界面的同一位置都出現(xiàn)無響應(yīng)現(xiàn)象,可能是系統(tǒng)底層相關(guān)驅(qū)動(dòng)異常導(dǎo)致,或者是觸摸屏故障或其他不良異常。請(qǐng)攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票前往服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢修。 華為會(huì)在官網(wǎng)發(fā)布最新軟件版本,請(qǐng)進(jìn)入華為官網(wǎng)軟件下載地址根據(jù)型號(hào)查詢下載;或通過在線升級(jí)進(jìn)行手機(jī)軟件版本更新,以獲得更好的使用體驗(yàn)。