,這種情況不太樂觀。你有沒有試著重啟一下你的電腦,然后再重新連接手機看看?有時候電腦系統的一些小問題也會影響到手機和電腦之間的連接,從而導致無法對手機進行操作。還有就是,你可以回憶一下在刪除所有內容和設置之前,手機有沒有出現過什么異常的情況,比如頻繁死機或者軟件閃退之類的。如果有,那可能是手機本身的硬件存在一些潛在的問題,在刪除操作的時候被觸發了。要是你對手機硬件有一定的了解,也可以嘗試打開手機后蓋(不過這可能會影響保修),檢查一下電池和主板的連接是否良好。如果這些你都做不了或者做了也沒有效果,那還是建議你盡快聯系蘋果官方客服或者去售后服務點吧。