這種情況有點麻煩。首先,這個aupport.apple.com顯示可能是蘋果設備在提示你尋求支持。你可以先嘗試強制重啟設備,不同的蘋果設備強制重啟的方法不太一樣。比如iPhone 8及之后的機型,按一下音量上鍵,再按一下音量下鍵,然后長按電源鍵直到出現(xiàn)蘋果標志。如果是iPad的話,也有類似的操作。要是重啟后還是這樣的顯示,可能是升級過程中斷導致系統(tǒng)文件損壞了。你可以嘗試連接到電腦,用iTunes進行恢復。如果之前有備份就更好了,這樣可以在恢復后還原數(shù)據(jù)。不過在操作過程中要確保電腦和設備的連接穩(wěn)定,可別再中途斷開啦。如果這些都不行的話,那可能就得聯(lián)系蘋果官方客服了,他們能給你更專業(yè)的指導。