尊敬的三星用戶您好:
若手機無法連接wlan網絡,建議您:
1.開啟無線路由器的無線信號并確保路由器網絡功能正常,路由器連接密碼為8位以上。
2.用其他設備連接路由器查看是否正常。
3.如果之前可以連接,但是現在連接失敗,建議忘記網絡重新連接,操作:設定-wlan設置-點住需要刪除的網絡名稱不松手-忘記/刪除網絡。
4.更換靜態ip嘗試。方式:設定-wlan-搜索連接網絡-選擇需要連接的網絡-顯示高級選項-打鉤-ip設定中默認是dhcp(路由器自動分配),可手動選擇為靜態。
5.分別重啟手機和路由器。
6.對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查并確認路由器各項設置是否正確。
7.更換其他無線路由器試一下。
三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。