看啥手機了，手機黑屏原因老多了，系統(tǒng)有毛病啊，軟件沖突啥的，屏幕壞了也能讓手機黑屏。一般可以這么排查處理：一是同時按住電源鍵和下音量鍵7秒往上，試試重新開關(guān)機。二是連充電器看看有沒有充電顯示，要是有充電提示，充會兒電再開機。三是要是重啟或者充電之后手機能操作了，就把黑屏之前用的第三方插件程序給卸了。四是把手機數(shù)據(jù)（電話本、短信、多媒體文件之類的）備份一下，恢復(fù)出廠設(shè)置。要是問題還在，就帶上購機發(fā)票、保修卡和手機送到服務(wù)中心，讓工程師檢查處理。
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性能不穩(wěn)定
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初始化
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不知道,想知道自己去手機里找
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這種情況是手機系統(tǒng)出現(xiàn)了問題了。
1.建議將手機重啟，如果不行；
2.建議將手機雙清，
3.如果還不行，建議到售后處理的，售后服務(wù)中心地360問答址及電話可以進(jìn)入vivo官網(wǎng)首頁--服務(wù)--網(wǎng)點查詢--進(jìn)行查詢。
http://www.***.cn/點擊網(wǎng)址，然后點擊服務(wù)，再點擊網(wǎng)點查詢，根據(jù)提示查詢您所在省市的售后地址就可以了。
vivo手機雙清
方法/步驟
1.首先把手機關(guān)機，最好能拔一下電板后再裝上去；
2.先按住音量加，然后再按開機鍵，進(jìn)入recovery模式；
3.然后用音量加減鍵選擇wipe data/factory reset，按開機鍵確認(rèn)；
4.同樣，使用音量加減鍵選擇yes--delete all user data，按開機鍵確認(rèn)；
5.進(jìn)入清除步驟后，等待大概一分鐘左右。有些手機會慢一點。然后彈出recovery模式最初界面；
6.同樣用音量加減鍵選擇wipe cache partition；
7.大概幾秒鐘，馬上又會彈出recovery模式最初界面，然后選擇reboot system now（一般默認(rèn)這一項，不需要重新選擇。）按開機鍵確認(rèn)重啟手機。
注意事項
格機前請注意保存資料，經(jīng)格機后資料全部清除。
參考資料
百度經(jīng)驗.參考百度[引用時間2018-1-25]
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可能是假的