不好意思打擾啦。你可以這么做哈:一是長按電源鍵10秒強制重啟手機看看。二,先充電20分鐘,然后再長按電源鍵10秒,看能不能開機,要知道手機完全沒電再充電是沒提示的。還有啊,在手機關機狀態下,同時按住音量上鍵和電源鍵3到4秒,等出現vivo手機標志后放開按鍵進入recovery模式,先選wipe data/factory reset,等界面跳轉后再選wipe cache partition,完了選reboot system now立馬重啟手機就行啦,不過這操作會讓手機上的數據都沒了,像裝的應用、電話本、短信啥的,手機沒別的辦法解決嚴重異常的時候才用這個,得小心點。要是上面這些辦法都沒法開機,你就帶著手機去當地售后檢測下,售后的人會處理好的。你可以到vivo官網查售后地址,網址是http://www.*.cn/,點進去后點服務,再點網點查詢,按提示查你所在省市的售后地址就行。vivo主機要是非人為損壞有性能故障,7天能退,國家三包法是15天包換,vivo的售后政策更牛,30天包換,1年免費維修。有啥問題隨時來問我們哈。謝謝支持vivo,祝你生活愉快!