這種情況有點奇怪。如果能打通電話說明手機可能處于開機狀態(tài),但黑屏又無法正常重啟操作,有可能是屏幕顯示出問題了。也許是屏幕的排線松動或者損壞了,導致屏幕無法正常顯示內(nèi)容。你可以試試連接電腦,使用iTunes或者愛思助手等工具來檢測一下手機狀態(tài),看是否能識別到手機,如果能識別,說不定可以通過軟件操作來重啟或者修復一些問題。也有可能是手機系統(tǒng)出現(xiàn)了嚴重的故障,導致顯示模塊無法正常工作,不過這種情況下能打通電話確實很特殊,你有沒有試過強制重啟?不同型號的蘋果手機強制重啟的操作不太一樣,像iPhone 8及以后的機型,先按一下音量上鍵,再按一下音量下鍵,然后長按電源鍵,直到看到蘋果標志。