尊敬的聯(lián)想用戶,您好!非常抱歉,給您手機(jī)的使用帶來不便了。手機(jī)經(jīng)常黑屏,建議您嘗試通過手機(jī)的電源鍵看看能否點(diǎn)亮。若可以點(diǎn)亮,可能是您設(shè)置的屏幕超時(shí)鎖屏的問題,您可到手機(jī)的“系統(tǒng)設(shè)置--顯示--屏幕待機(jī)”下查看設(shè)置一下。若電源鍵也不能點(diǎn)亮,您再嘗試通過其它手機(jī)撥入您手機(jī)看看能否打通。如果可以打通,說明系統(tǒng)是正常的,可能是涉及手機(jī)顯示模塊的異常導(dǎo)致的黑屏。如果不能打通,說明此時(shí)已經(jīng)死機(jī)或自動關(guān)機(jī)了。建議您嘗試卸電池重啟觀察使用。更多關(guān)于屏幕顯示異常的處理方案,推薦您閱讀《“面子”問題之屏幕顯示異常篇》:
http://ask.lenovomobile.com/?q-110855.html由于我們遠(yuǎn)程看不到您設(shè)備的具體情況,我們建議您先備份下機(jī)身的重要資料后,操作恢復(fù)一下手機(jī)的出廠設(shè)置,排除一些軟件沖突干擾導(dǎo)致的異常。無法有效解決的話,需要您抽空到當(dāng)?shù)氐穆?lián)想售后服務(wù)中心,讓工程師幫忙檢測、解決。聯(lián)想授權(quán)維修站點(diǎn)查詢:
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