若使用的是vivo手機,因人為或保管不當(dāng)?shù)纫蛩卦斐傻氖謾C及附件損壞、變形等,將不能享受三包服務(wù),人為因素是指直接或間接以及環(huán)境因素造成的手機損壞,而非手機主機出現(xiàn)自身性能故障如:不小心將手機摔壞、手機進水、手機受潮等都屬于人為因素。
仍可攜帶手機前往服務(wù)中心檢測處理,進入瀏覽器搜索vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)中心--查看全部--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式。
維修費用:服務(wù)中心僅收取更換的配件價格,免收人工費,可在瀏覽器搜索vivo官網(wǎng)--服務(wù)--零配件價格查詢--選擇機型查詢部分配件價格。