手機(jī)資料備份好后雙清唄。咋雙清？關(guān)機(jī)，同時(shí)按電源鍵和音量下鍵進(jìn)工程模式，清數(shù)據(jù)和緩存，再重啟手機(jī)就成。
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黑屏一般是以下幾個(gè)因素導(dǎo)致的：1、下載了很多第三方軟件 導(dǎo)致中毒或者不兼容 建議卸載非軟件商店下載的軟件2、緩存文件過多 建議清理緩存3、手機(jī)系統(tǒng)問題 可以備份資料到客戶服務(wù)中心免費(fèi)升級或者刷機(jī)4、手機(jī)摔碰后出現(xiàn)的異常 需要到客戶服務(wù)中心檢測的5、手機(jī)root導(dǎo)致的系統(tǒng)異常 需要備份資料 刷機(jī)解除root。重新開關(guān)手機(jī)進(jìn)入手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用程序管理器-全部（向左滑動(dòng)屏幕）-點(diǎn)擊相機(jī)-清除數(shù)據(jù)備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話薄、短信信息、多媒體資料等）恢復(fù)手機(jī)出廠設(shè)置
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我又來更新回答了。。最近一周使用時(shí)出現(xiàn)過兩次黑屏菊花，自己恢復(fù)后跟前幾個(gè)版本不同，并沒有到鎖屏界面。而是在解鎖后的主頁。目前系統(tǒng)版本12.2(16E227)
似乎強(qiáng)制重啟是安慰劑效應(yīng)？ 目前還不確定，因?yàn)榇藛栴}無法可控重現(xiàn)，固無法測試。
自從上次回答到現(xiàn)在,1個(gè)多月了,這期間沒有再出現(xiàn)過黑屏轉(zhuǎn)圈.
方法很簡單,就是強(qiáng)制重啟系統(tǒng)
.
操作方法如下:
(1)短按一下音量+
(2)然后短按一下音量-
(3)最后長按開機(jī)鍵,直到手機(jī)強(qiáng)制黑屏重啟
希望能幫到你們(害羞)
就在剛才,我的XR也出現(xiàn)了這個(gè)情況.
當(dāng)時(shí)我正要切換任務(wù),突然黑屏大概5秒左右,自己恢復(fù),并且在鎖屏狀態(tài)
系統(tǒng)版本12.1.4
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可以備份好手機(jī)資料后，將手機(jī)雙清，雙清方法：手機(jī)關(guān)機(jī)后，同時(shí)按住電源鍵和音量下鍵進(jìn)入工程模式，清除手機(jī)數(shù)據(jù)和緩存，重啟手機(jī)。
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oppo打開相機(jī)黑屏可能有兩種情況：
1、可能是手機(jī)下載了不兼容的第三方軟件導(dǎo)致的，可以卸載不兼容的軟件試試。
2、可以在手機(jī)設(shè)置--應(yīng)用程序（程序管理）--全部--相機(jī)清除數(shù)據(jù)和緩存。
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