出現這種情況可能是因為手機系統的電量管理策略。某些手機系統為了優化電量使用，在檢測到通話狀態時，會對屏幕進行特殊的管理，可能會導致黑屏。你可以查看一下手機系統是否有更新，有時候系統更新會修復一些這樣的小問題。還有一種可能是手機的硬件兼容性問題，如果你使用的是非原裝的充電器或者耳機，可能會對手機內部電路產生干擾，從而影響到通話時的屏幕顯示。你可以嘗試使用原裝配件，看看問題是否得到改善。如果以上方法都不管用，那很可能是手機內部的某個硬件元件出現了故障，這種時候就需要找專業的維修人員來檢修了。
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打電話就黑屏也許是手機的設置問題。有些手機可以在通話設置里對屏幕顯示進行相關的設定，可能不小心被更改了。你可以進入手機的通話設置菜單，看看有沒有類似通話時屏幕顯示或者接近傳感器之類的選項，檢查一下是否設置正確。除此之外，手機電池電量過低或者電池老化也可能引發這種現象。電量低的時候，手機可能會為了節省電量而自動關閉屏幕。電池老化的話，它的供電不穩定，也會對手機的各項功能產生影響，包括通話時的屏幕顯示。如果是電池的問題，更換一塊新電池可能就會解決這個問題。
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手機打電話時黑屏可能是因為距離傳感器在起作用。很多手機都有距離傳感器，當你打電話時把手機靠近耳朵，距離傳感器檢測到距離變化，就會自動關閉屏幕以防止誤操作，比如臉碰到屏幕掛斷電話之類的。如果你的手機貼膜或者手機殼擋住了距離傳感器，也可能導致它誤判，從而在打電話時黑屏。你可以檢查一下手機的距離傳感器位置有沒有被遮擋。一般來說，距離傳感器在手機聽筒附近。如果不是這個原因，那也有可能是手機系統的小故障，你可以嘗試重啟手機看看能不能解決問題。
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這情況有好幾種可能。一種是手機的光線傳感器出現了問題。雖然光線傳感器主要是用來根據環境光線調節屏幕亮度的，但有時候它故障了也會影響到打電話時的屏幕顯示。還有可能是手機軟件沖突，你是不是安裝了一些新的軟件之后才出現這個問題的？如果是這樣的話，你可以卸載最近安裝的軟件試試。另外，手機硬件老化或者損壞也可能導致這種情況，比如主板上的某些線路故障。要是自己搞不清楚的話，最好是把手機拿到售后去檢測一下，他們有專業的設備可以準確判斷問題所在。