智能機在使用過程**現(xiàn)黑屏,建議嘗試長按電源鍵12秒強制關機,再重啟手機;若未能解決你的問題,請攜帶購機**、保修和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。若重啟后黑屏消失,建議對手機進行以下優(yōu)化:1、手機系統(tǒng)緩存過多,建議**系統(tǒng)緩存;2、檢查是否使用某個軟件經(jīng)常出現(xiàn)黑屏,如果有建議進入設置--應用程序卸載該軟件看是否改善;3、備份**(如聯(lián)系人、多媒體文件等),恢復出廠設置(設置--系統(tǒng)“更多”--恢復出廠設置,請需紹層映阻頭勿勾選“完全**”)。