1.如果你之前在手機云服務--開啟了找回手機功能，那先就可以在電腦上登錄云賬號—找回手機—鎖定屏幕—設置新密碼—鎖定，手機端的鎖屏密碼就變成你設置的這個新密碼了，如果之前沒有開啟找回手機，需要帶上保修卡到客戶服務中心解鎖。 2.如果之前有備份資料：建議你雙清手機清除密碼，雙清的方法是：將手機關機后長按電源鍵加音量減鍵10秒左右出現工程模式，選擇你需要使用的語言，點擊清理數據和緩存，選擇重啟開機就可以了。你在雙清之前一定要先備份好資料哦。
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還可以面部解鎖。
OPPO面部解鎖功能設置教程：
1.點擊【面部識別】--【錄入面部】。
2.點擊【面部識別】--【錄入面部】。
3.輸入一個比較容易記的密碼--然后驗證新密碼。
4.會出現一個【錄入面部信息】的界面，點擊【繼續】--然后根據提示”請將正面保持在圈內顯示，直到錄入完成“。
5.點擊一下【開啟】，抬起亮屏功能就會開啟了。 -
如果指紋和密碼都不行，可以嘗試使用OPPO賬號密碼來解鎖。若仍無法解決，可聯系OPPO官方客服或到售后服務中心尋求幫助。