您好 建議您帶上手機到售后服務中心進行檢測處理。售后服務中心地址和聯系方式可以在手機工具箱-個人助理-售后服務中查詢到，也可以到步步高官方網站查詢售后服務中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html
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嗨，手機突然這樣是挺鬧心的。你先別慌，除了前面說的長按電源鍵，你還可以試著同時按住電源鍵和音量下鍵，持續個十幾秒，看手機有沒有反應。如果依舊黑屏，那有可能是手機內部的線路故障了。也許是手機摔過或者進過水，盡管你可能沒注意到。你可以回憶下最近有沒有類似的情況。要是沒有，那真的很可能是硬件故障了。你可以聯系vivo的官方客服，跟他們說明下情況，他們會給你提供一些解決的辦法或者告訴你最近的售后點在哪里，讓專業人員來檢查維修比較靠譜。
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這個情況充電都無法正常開機，那么就只好送修了，不要私自拆機，不然失去保修。
紅米Note 2采用全貼合1080P分辨率屏幕，視覺效果提升明顯。新的屏幕貼合技術配合工藝上的調整令機身整體也薄了一層，視覺和握感相對精致，配合多彩后蓋，無疑比一代產品更貼近女性用戶。
紅米Note 2配備有2GB的內存，16GB/32GB的存儲空間可供選擇，電池容量也高達3060mAh（支持拆卸），適配剛剛發布的MIUI 7。相機規格為前置500萬+后置1300萬組合。 -
這情況有點麻煩。首先你可以試試長按電源鍵，大概15到20秒左右，看能不能強制重啟。如果還是不行的話，有可能是電池出問題了。雖然插上充電器沒反應，但也可能是充電接口接觸不良。你可以找個小刷子輕輕清理下充電接口的灰塵啥的，然后換個充電器再試試。也有可能是手機系統崩潰了，要是你之前有進行什么特別的操作，比如安裝了新軟件或者更新系統之類的，就很可能是這個原因。這種情況下，你可能得找vivo的售后去幫忙處理了，他們比較專業，能檢測出到底是硬件還是軟件的問題。