強制關(guān)機并重啟后出現(xiàn)黑屏的情況,通常為桌面外殼程序explorer.exe異常引起,解決方案:
1、同時按下Ctrl+Alt+Delete-啟動任務(wù)管理器,點擊文件-新建任務(wù)斗死且如英(運行),運行欄輸入“explorer.exe”確定即可。

2、如果以上方法無效,則為explorer.exe文件出現(xiàn)問題,可使用工具方案修復(fù):同樣在創(chuàng)建新任務(wù)界面中點擊“瀏覽”,在C:Program Files (x86)360360safe目錄下找到360safe.exe或者運行欄直接輸入“C:Program Files (x86)360360safe360Safe.exe”確定后就能打開安全衛(wèi)士-人工服務(wù),輸入“explorer總是崩潰”查找方案并點擊對應(yīng)方案右側(cè)的“立即修復(fù)”即可,修復(fù)后需要重啟電腦。
