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oppor9s打電話接電話黑屏是為什么，要按關(guān)機(jī)鍵才亮

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shouyin_xiazai

可能是距離感應(yīng)器開著導(dǎo)致的，把啟用距離感應(yīng)器關(guān)掉就行啦。
關(guān)閉步驟很簡(jiǎn)單：
1. 先進(jìn)撥號(hào)頁(yè)面。

!(https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/08/05/ChMkK2fgkniIf7P7AAD-en0x5YsAAqWjwJRqA8AAP6S902.jpg)
2. 點(diǎn)手機(jī)下面的第一個(gè)菜單鍵，出來菜單后，點(diǎn)設(shè)置。

!(https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/08/05/ChMkK2fgknmINnTNAACG2X-qm3kAAqWjwJTE8cAAIbx575.jpg)
3. 進(jìn)了設(shè)置菜單，點(diǎn)通話設(shè)置。

!(https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/08/05/ChMkK2fgknyIRe3iAAELPv2JGWQAAqWjwJi45MAAQtW918.jpg)
4. 通話設(shè)置里，點(diǎn)來電時(shí)狀態(tài)設(shè)置。

!(https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/08/05/ChMkK2fgkn6IEc9-AAEJyyDfWs0AAqWjwKA8mwAAQnj754.jpg)
5. 來電時(shí)狀態(tài)設(shè)置里面，第三個(gè)就是距離感應(yīng)器，把它關(guān)掉就OK啦。

!(https://ask-fd.zol-img.com.cn/g7/M00/08/05/ChMkK2fgkoCILarPAAEMrhcei_MAAqWjwKHY90AAQzG045.jpg)
nizhuchao

有可能是手機(jī)中安裝的第三方軟件故障導(dǎo)致，可采取以下方法解決：
1、手機(jī)在完全關(guān)機(jī)狀態(tài)下，同時(shí)按住音量下+開機(jī)鍵8秒左右（手機(jī)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入官方recovery模式）選擇wipe data/factory reset恢復(fù)出廠設(shè)置，然后重啟手機(jī)即可。
2、如果手機(jī)還有問題，可以進(jìn)行刷機(jī)，刷入新的系統(tǒng)。
3、若版本升級(jí)無效，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)厥酆筮M(jìn)行維修處理。
可以去線刷寶嘗試線刷
xiaoxiaolii

這可能是由于距離感應(yīng)器開了的緣故，
1，可以將“啟用距離感應(yīng)器”關(guān)掉。進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置-程序-電話-接聽狀態(tài)-啟用距離感應(yīng)器-關(guān)即可。
2，通話的時(shí)候不要擋著感光孔(聽筒左邊有兩個(gè))，離開耳朵拿下來時(shí)就亮屏了，可以試試。
3，若以上均排除，建議送修檢測(cè)確認(rèn)原因
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若手機(jī)在通話時(shí)無法點(diǎn)亮屏幕，建議按照以下方法操作：
1、先查看距離感應(yīng)器（屏幕上方聽筒旁邊）是否被遮擋，如果有遮擋，建議取下貼膜，通話時(shí)進(jìn)行觀察；
2、無法解決，建議備份重要數(shù)據(jù)后，將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置
若以上方法均未能解決你的問題，請(qǐng)攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)前往就近的OPPO客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理。
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手機(jī)來電通話出現(xiàn)黑屏的原因及解決方法：
手機(jī)聽筒旁有個(gè)距離感應(yīng)器，若手機(jī)來電或通話中遮擋了距離感應(yīng)器（如靠近耳朵接聽），此時(shí)屏幕會(huì)黑屏，是為防誤觸設(shè)計(jì)，非品質(zhì)問題；若通話中沒有遮擋距離感應(yīng)器，手機(jī)黑屏，建議你按照以下操作方法嘗試：
1、檢查貼膜是否遮擋住距離感應(yīng)器，可將貼膜撕下觀察；
2、備份重要資料后（聯(lián)系人、短信等）將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，排查第三方軟件引起的異常；
3、若系統(tǒng)版本不是最新，建議從官網(wǎng)下載最新固件包升級(jí)到最新版本。
以上方法無法解決，請(qǐng)備份好手機(jī)資料后，攜帶好你的手機(jī)、發(fā)票和保修卡前往當(dāng)?shù)鼐徒腛PPO客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理。

智能機(jī)使用過程中出現(xiàn)黑屏：
建議嘗試長(zhǎng)按電源鍵+音量加鍵8s強(qiáng)制關(guān)機(jī)（R9s之前的機(jī)型長(zhǎng)按電源鍵10s），再重啟手機(jī)；
若未能解決你的問題，請(qǐng)攜帶購(gòu)機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī)前往就近的OPPO客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理。若重啟后黑屏消失，建議對(duì)手機(jī)進(jìn)行以下優(yōu)化：
1、手機(jī)系統(tǒng)緩存過多，建議清理系統(tǒng)緩存；
2、檢查是否使用某個(gè)軟件經(jīng)常出現(xiàn)黑屏，如果有建議進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用程序卸載該軟件看是否改善；
3、備份資料（如聯(lián)系人、多媒體文件等），恢復(fù)出廠設(shè)置。

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