手機突然黑屏但能聽到聲音？以下是針對vivo手機的解決辦法：
1. 強制重啟試試，看看能不能恢復正常。順便檢查下電源鍵和音量鍵是不是被保護殼卡住了。
強制重啟的方法：
- 2017年9月以前出的機型（X20之前）：長按電源鍵12秒以上。
- 2017年9月及之后出的機型（X20及之后）：同時按住電源鍵+音量減鍵10秒以上。
- NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上。
如果重啟后又出現了同樣的問題，可以接著試試下面的方法。
2. 升級系統版本，去設置里找系統升級，檢測一下有沒有新版本可用；
部分機型可能需要進入設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本，再檢測升級。
3. 還原所有設置，到設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。這操作不會刪文件或軟件，不過會取消密碼，把之前的設置都還原成默認的，比如壁紙、解鎖樣式、WiFi啥的。建議操作前先備份數據。
小提示：可以在云服務--設備云備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份，備份部分系統設置和桌面布局；或者云服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等功能，把數據同步到云端。
4. 如果上面都不行，那就去服務中心檢測吧。
1. 強制重啟試試，看看能不能恢復正常。順便檢查下電源鍵和音量鍵是不是被保護殼卡住了。
強制重啟的方法：
- 2017年9月以前出的機型（X20之前）：長按電源鍵12秒以上。
- 2017年9月及之后出的機型（X20及之后）：同時按住電源鍵+音量減鍵10秒以上。
- NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上。
如果重啟后又出現了同樣的問題，可以接著試試下面的方法。
2. 升級系統版本，去設置里找系統升級，檢測一下有沒有新版本可用；
部分機型可能需要進入設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本，再檢測升級。
3. 還原所有設置，到設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。這操作不會刪文件或軟件，不過會取消密碼，把之前的設置都還原成默認的，比如壁紙、解鎖樣式、WiFi啥的。建議操作前先備份數據。
小提示：可以在云服務--設備云備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份，備份部分系統設置和桌面布局；或者云服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等功能，把數據同步到云端。
4. 如果上面都不行，那就去服務中心檢測吧。