電視機與手機的進水指示貼紙一樣的，只是多一點而已。這種貼紙遇上足夠的濕度會變色，如果售后說受潮進水請出示證明，有些外殼也會有進水的痕跡。
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這情況有點麻煩。首先，你可以要求售后給你更詳細的解釋，比如受潮進水的具體證據在哪。如果他們只是空口說，那可不行。你也可以自己檢查下電視放置的環境，要是周圍并沒有潮濕源或者進水的可能，你可以向索尼官方客服投訴這個售后點的判定，說不定是他們想推卸責任。而且你可以找找購買電視時的一些憑證，比如發票、保修卡上有沒有相關的條款說明。如果官方客服也不給解決，你可以考慮向消費者協會反映情況，他們會站在消費者的角度來處理這種糾紛的。
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這真的很讓人頭疼。你可以試著自己排查一下，回憶一下電視有沒有接觸到水或者放置在特別潮濕的地方的可能。如果確定沒有，你就和售后好好理論。你可以說你正常使用，半年時間出現這種情況不應該被判定為人為。你還可以查看一下索尼電視的產品說明書和保修條款，看看里面對于受潮進水這種情況的界定是否合理。如果不合理，你就更有理由去爭取保修了。你也可以找專業的電器維修人員來檢查一下，讓他們給出一個獨立的意見，如果這個意見和售后的不同，那你就可以拿著這個意見再次找索尼售后或者官方，要求他們重新檢測和處理。
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這種情況挺鬧心的。你先別慌，既然售后這么說，你可以讓他們出具一份詳細的檢測報告，報告里明確指出受潮進水的位置和原因等。如果確實不是你人為造成的，你可以拿著這個報告去購買電視的商場或者門店找他們協商。你也可以在網上找找有沒有和你類似情況的索尼電視用戶，看看他們是怎么解決的。說不定能從他們那得到一些有用的經驗。另外，你還可以試著在社交媒體上曝光這件事，引起索尼官方的重視，這樣也許他們就會重新審視這個售后判定，給你一個合理的解決方案。