OPPO手機來電或通話時黑屏,可以通過以下步驟解決:
首先,檢查距離感應器是否被遮擋。OPPO手機的前置攝像頭附近有一個距離感應器,用于感知手機與面部之間的距離。在通話或來電時,如果距離感應器被遮擋,手機會自動進入黑屏模式,以避免誤操作。此時,應檢查是否有貼膜、灰塵或異物遮擋了距離感應器,如果有,請使用無塵布或清潔劑進行清潔。
其次,考慮手機系統設置問題。如果距離感應器未被遮擋但手機仍然黑屏,可能是系統設置導致的問題。可以嘗試在手機的設置中關閉距離感應器功能,觀察問題是否解決。具體步驟為:打開“設置”-“通話”或“電話”-“其他設置”-“感應器與傳感器”-“距離感應器”,將其關閉。另外,也可以檢查是否開啟了防誤觸模式,該模式也可能導致來電或通話時屏幕黑屏,關閉該模式的方法為:打開“設置”-“便捷輔助”-“手勢體感”-“屏幕防誤觸”,將其關閉。
如果以上方法均無效,可能是手機系統或軟件故障導致的問題。此時,可以嘗試更新手機系統到最新版本,或者備份重要數據后恢復出廠設置。更新系統的方法為:打開“設置”-“關于手機”-“系統更新”,檢查并下載最新版本的系統進行安裝。恢復出廠設置的方法為:打開“設置”-“其他設置”-“還原手機”-“徹底清除全部數據”,注意此操作會刪除手機中的所有數據,請務必提前備份。
最后,如果以上所有方法均無法解決問題,可能是手機硬件故障導致。此時,建議攜帶手機、購機發票和保修卡前往OPPO官方服務中心進行檢測和處理。服務中心的專業工程師將為您提供進一步的幫助和解決方案。
在解決OPPO手機來電或通話時黑屏的問題時,請按照上述步驟逐一排查,并根據實際情況選擇合適的解決方案。同時,保持手機系統和應用程序的更新,定期清理手機內存和緩存,也有助于減少類似問題的發生。
可能是感應器或者手機軟件的原因,解決方式如下。
1、由于距離感應器開了的緣故,可以將“啟用距離感應器”關掉。進入系統設置-程序-電話-接聽狀態-啟用距離感應器-關即可。