1、手機的距離感應器功能使得在通話時遮擋了屏幕上方的距離感應器，屏幕自動黑屏關閉，此現象為正常情況。
2、距離感應器未正確設置導致打電話黑屏。建議前往手機設置，找到感應器校驗，重新校驗進行調整。
3、手機開啟了省電功能，手機前置的光感系統導致打電話的時候手機靠近頭部，光感系統檢測到光線變暗，進行黑屏省電，手機離開頭部，屏幕恢復。
4、當距離感應器出現故障時，無法正確對于是否有物體靠近做出判斷，有可能造成在撥打電話時誤判未有物體靠近進而關閉手機屏幕，因此建議將手機送往官方指定維修中心維修。
擴展資料：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機待機時間短
尤其是工作忙碌，多個軟件同時在后臺開啟進程的時候，耗電速度更是快。
解決方法：
1、對于使用時間比較長老手機來說，可以通過更換手機電池的方式解決，建議到維修的地方檢查一下具體情況。
2、而對于新手機來說，則需要做到以下幾點：
（1）在不使用wifi、藍牙、gps或者數據業務時，將相應的功能關閉。
（2）降低手機屏幕亮度，同時不使用動態桌面。
（3）如果要最大限度保證手機續航，可以開啟手機的省電模式。
處理：如確定不是系統原因，建議送官方售后或正規專業的第三方維修店維修、更換聽筒或音頻處理元件、清潔處理。