手機(jī)接收信息無聲的處理方法：1、查看手機(jī)是否開啟了靜音模式：「設(shè)置 ＞ 聲音與振動（聲音） ＞ 靜音（靜音模式） ＞ 開啟了靜音功能」。
2、查看手機(jī)是否開啟了免打擾模式：「設(shè)置 ＞ 免打擾模式」。
3、手機(jī)是否關(guān)閉了通知中心的開關(guān)：「設(shè)置 ＞ 通知中心（通知與狀態(tài)欄） ＞ （通知管理） ＞ 信息 ＞ 允許通知/鈴聲」。
若您使用的是OPPO手機(jī)（ColorOS系統(tǒng)）
微信語音、視頻通話無提示音，一般是由于設(shè)置異常導(dǎo)致的，您可根據(jù)實(shí)際情況，選擇以下不同的方法處理。
一、若使用數(shù)據(jù)流量沒有提醒，但使用WLAN有提醒，您可按照以下方法處理：
1、長按微信圖標(biāo)，進(jìn)入「應(yīng)用信息>流量使用情況」，開啟“可在后臺使用數(shù)據(jù)”開關(guān)，關(guān)閉“禁用移動數(shù)據(jù)”開關(guān)。
2、進(jìn)入「設(shè)置>移動網(wǎng)絡(luò)（SIM卡與流量管理）>流量管理」，關(guān)閉“流量節(jié)省”開關(guān)。
（1）ColorOS12及以上版本：「設(shè)置>移動網(wǎng)絡(luò)>流量管理>流量節(jié)省」需要關(guān)閉流量節(jié)省開關(guān)。
（2）ColorOS7-11.3版本：「設(shè)置>SIM卡與流量管理>流量管理>流量節(jié)省」需要關(guān)閉流量節(jié)省開關(guān)。
二、若使用數(shù)據(jù)流量和WLAN都沒提醒，您可按照以下方法處理：
1、進(jìn)入「微信>我>設(shè)置>新消息提醒」，開啟“接收語音和視頻通話邀請通知”開關(guān)。
2、進(jìn)入手機(jī)「設(shè)置>通知與狀態(tài)欄>通知管理>微信」，打開“允許通知”開關(guān)及“橫幅”通知。
3、進(jìn)入「設(shè)置>聲音與振動>靜音/免打擾」，關(guān)閉“靜音”和“免打擾”開關(guān)。
4、關(guān)閉設(shè)為不重要通知開關(guān)/移動通知底部開關(guān)：
（1）ColorOS11及以上版本手機(jī)，長按微信圖標(biāo)，進(jìn)入「應(yīng)用信息>通知管理>音視頻通話邀請通知」，關(guān)閉“設(shè)為不重要通知”開關(guān)。
（2）ColorOS7-7.2版本手機(jī)，長按微信圖標(biāo)，進(jìn)入「應(yīng)用信息>通知管理」，關(guān)閉“移至通知底部”開關(guān)。
5、若以上方法未解決您的問題，建議您備份手機(jī)資料，卸載微信重裝嘗試。
微信有通知，但是無提示音，可能是由于設(shè)置異常導(dǎo)致的，您可根據(jù)實(shí)際情況按照以下方法進(jìn)行排查。
1、ColorOS 11及以上版本手機(jī)，長按微信圖標(biāo)，進(jìn)入「應(yīng)用信息 > 通知管理 > 新消息通知」，關(guān)閉“設(shè)為不重要通知”開關(guān)。
2、ColorOS 7-7.2版本手機(jī)，長按微信圖標(biāo)，進(jìn)入「應(yīng)用信息 > 通知管理」，關(guān)閉 “移至通知底部”開關(guān)。
3、進(jìn)入「 設(shè)置 > 聲音與振動 > 靜音/免打擾」，關(guān)閉“靜音”和“免打擾”開關(guān)。
4、若在iPad/電腦端登陸微信，可在微信主界面點(diǎn)擊“微信登錄通知”，取消“手機(jī)靜音”或退出登錄嘗試。
5、長按微信圖標(biāo)，進(jìn)入「應(yīng)用信息 > 通知管理 > 新消息通知 > 鈴聲」，更換新消息通知鈴聲嘗試。
6、若開啟駕駛免打擾，在駕駛模式下微信無提示音且無振動，可進(jìn)入「 設(shè)置 > Breeno > Breeno駕駛 」，關(guān)閉“ Breeno駕駛”開關(guān)，退出駕駛免打擾嘗試。
7、若在游戲空間設(shè)置了屏蔽通知，則玩游戲時(shí)微信無提示音且無振動。
退出游戲或關(guān)閉屏蔽通知開關(guān)即可恢復(fù)，點(diǎn)擊游戲空間底部的模式圖標(biāo)和屏蔽通知圖標(biāo)，即可關(guān)閉屏蔽通知。
若經(jīng)過以上排查仍然無法解決您的問題，建議您繼續(xù)按照下面的方法排查：8、若開啟過“應(yīng)用隱藏，建議關(guān)閉應(yīng)用隱藏，路徑：「設(shè)置 > 隱私（安全 ）> 應(yīng)用加密 > 輸入隱私密碼 >選擇應(yīng)用 > 關(guān)閉開關(guān)（關(guān)閉“啟動密碼驗(yàn)證”）」。
9、在微信內(nèi)打開新消息提醒開關(guān)，路徑：「微信 > 我 > 設(shè)置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」。
10、進(jìn)入通知管理，「長按微信圖標(biāo) > 應(yīng)用信息 > 通知管理 」， 開啟允許通知開關(guān)、開啟新消息通知（其他通知、音視頻通話邀請通知）開關(guān)。
11、取消禁用移動數(shù)據(jù)和WLAN，開啟可在后臺使用數(shù)據(jù)；路徑：「長按微信圖標(biāo) > 應(yīng)用信息 > 流量使用情況 」。
12、關(guān)閉流量節(jié)省，路徑：「 設(shè)置 > SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 流量節(jié)省 」。
若以上方法仍無法解決，建議您攜帶手機(jī)及購機(jī)憑證前往OPPO客戶服務(wù)中心，由專業(yè)的工程師檢測處理。
本回答適用于OPPO所有機(jī)型。
2、查看手機(jī)是否開啟了免打擾模式：「設(shè)置 ＞ 免打擾模式」。
3、手機(jī)是否關(guān)閉了通知中心的開關(guān)：「設(shè)置 ＞ 通知中心（通知與狀態(tài)欄） ＞ （通知管理） ＞ 信息 ＞ 允許通知/鈴聲」。
若您使用的是OPPO手機(jī)（ColorOS系統(tǒng)）
微信語音、視頻通話無提示音，一般是由于設(shè)置異常導(dǎo)致的，您可根據(jù)實(shí)際情況，選擇以下不同的方法處理。
一、若使用數(shù)據(jù)流量沒有提醒，但使用WLAN有提醒，您可按照以下方法處理：
1、長按微信圖標(biāo)，進(jìn)入「應(yīng)用信息>流量使用情況」，開啟“可在后臺使用數(shù)據(jù)”開關(guān)，關(guān)閉“禁用移動數(shù)據(jù)”開關(guān)。
2、進(jìn)入「設(shè)置>移動網(wǎng)絡(luò)（SIM卡與流量管理）>流量管理」，關(guān)閉“流量節(jié)省”開關(guān)。
（1）ColorOS12及以上版本：「設(shè)置>移動網(wǎng)絡(luò)>流量管理>流量節(jié)省」需要關(guān)閉流量節(jié)省開關(guān)。
（2）ColorOS7-11.3版本：「設(shè)置>SIM卡與流量管理>流量管理>流量節(jié)省」需要關(guān)閉流量節(jié)省開關(guān)。
二、若使用數(shù)據(jù)流量和WLAN都沒提醒，您可按照以下方法處理：
1、進(jìn)入「微信>我>設(shè)置>新消息提醒」，開啟“接收語音和視頻通話邀請通知”開關(guān)。
2、進(jìn)入手機(jī)「設(shè)置>通知與狀態(tài)欄>通知管理>微信」，打開“允許通知”開關(guān)及“橫幅”通知。
3、進(jìn)入「設(shè)置>聲音與振動>靜音/免打擾」，關(guān)閉“靜音”和“免打擾”開關(guān)。
4、關(guān)閉設(shè)為不重要通知開關(guān)/移動通知底部開關(guān)：
（1）ColorOS11及以上版本手機(jī)，長按微信圖標(biāo)，進(jìn)入「應(yīng)用信息>通知管理>音視頻通話邀請通知」，關(guān)閉“設(shè)為不重要通知”開關(guān)。
（2）ColorOS7-7.2版本手機(jī)，長按微信圖標(biāo)，進(jìn)入「應(yīng)用信息>通知管理」，關(guān)閉“移至通知底部”開關(guān)。
5、若以上方法未解決您的問題，建議您備份手機(jī)資料，卸載微信重裝嘗試。
微信有通知，但是無提示音，可能是由于設(shè)置異常導(dǎo)致的，您可根據(jù)實(shí)際情況按照以下方法進(jìn)行排查。
1、ColorOS 11及以上版本手機(jī)，長按微信圖標(biāo)，進(jìn)入「應(yīng)用信息 > 通知管理 > 新消息通知」，關(guān)閉“設(shè)為不重要通知”開關(guān)。
2、ColorOS 7-7.2版本手機(jī)，長按微信圖標(biāo)，進(jìn)入「應(yīng)用信息 > 通知管理」，關(guān)閉 “移至通知底部”開關(guān)。
3、進(jìn)入「 設(shè)置 > 聲音與振動 > 靜音/免打擾」，關(guān)閉“靜音”和“免打擾”開關(guān)。
4、若在iPad/電腦端登陸微信，可在微信主界面點(diǎn)擊“微信登錄通知”，取消“手機(jī)靜音”或退出登錄嘗試。
5、長按微信圖標(biāo)，進(jìn)入「應(yīng)用信息 > 通知管理 > 新消息通知 > 鈴聲」，更換新消息通知鈴聲嘗試。
6、若開啟駕駛免打擾，在駕駛模式下微信無提示音且無振動，可進(jìn)入「 設(shè)置 > Breeno > Breeno駕駛 」，關(guān)閉“ Breeno駕駛”開關(guān)，退出駕駛免打擾嘗試。
7、若在游戲空間設(shè)置了屏蔽通知，則玩游戲時(shí)微信無提示音且無振動。
退出游戲或關(guān)閉屏蔽通知開關(guān)即可恢復(fù)，點(diǎn)擊游戲空間底部的模式圖標(biāo)和屏蔽通知圖標(biāo)，即可關(guān)閉屏蔽通知。
若經(jīng)過以上排查仍然無法解決您的問題，建議您繼續(xù)按照下面的方法排查：8、若開啟過“應(yīng)用隱藏，建議關(guān)閉應(yīng)用隱藏，路徑：「設(shè)置 > 隱私（安全 ）> 應(yīng)用加密 > 輸入隱私密碼 >選擇應(yīng)用 > 關(guān)閉開關(guān)（關(guān)閉“啟動密碼驗(yàn)證”）」。
9、在微信內(nèi)打開新消息提醒開關(guān)，路徑：「微信 > 我 > 設(shè)置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」。
10、進(jìn)入通知管理，「長按微信圖標(biāo) > 應(yīng)用信息 > 通知管理 」， 開啟允許通知開關(guān)、開啟新消息通知（其他通知、音視頻通話邀請通知）開關(guān)。
11、取消禁用移動數(shù)據(jù)和WLAN，開啟可在后臺使用數(shù)據(jù)；路徑：「長按微信圖標(biāo) > 應(yīng)用信息 > 流量使用情況 」。
12、關(guān)閉流量節(jié)省，路徑：「 設(shè)置 > SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 流量節(jié)省 」。
若以上方法仍無法解決，建議您攜帶手機(jī)及購機(jī)憑證前往OPPO客戶服務(wù)中心，由專業(yè)的工程師檢測處理。
本回答適用于OPPO所有機(jī)型。