您好
如果是辦理了增值業(yè)務(wù)，您可以使用手機(jī)編輯0000發(fā)送到10001等運(yùn)營(yíng)商客服號(hào)碼并根據(jù)短信提示操作即可取消。
如果是辦理了增值業(yè)務(wù)，您可以使用手機(jī)編輯0000發(fā)送到10001等運(yùn)營(yíng)商客服號(hào)碼并根據(jù)短信提示操作即可取消。
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我也被坑過，一開始不知道怎么回事每個(gè)月多扣了10塊，后來才知道是愛游戲那個(gè)綜合信息服務(wù)費(fèi)。其實(shí)最簡(jiǎn)單的方法就是去營(yíng)業(yè)廳處理，直接找人工客服講清楚情況，他們會(huì)幫你查清楚扣費(fèi)項(xiàng)目然后取消。自己弄的話可能會(huì)因?yàn)椴襟E太多搞不清楚浪費(fèi)時(shí)間
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你可以試試登錄中國(guó)移動(dòng)的官網(wǎng)或者App，在賬戶管理里面找到增值業(yè)務(wù)或者自動(dòng)扣費(fèi)管理，把不需要的服務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)關(guān)閉。不過有時(shí)候這些隱藏選項(xiàng)特別深，不好找。如果實(shí)在找不到，建議直接撥打10086轉(zhuǎn)人工服務(wù)，說明你要取消所有不常用的增值服務(wù)，這樣比較省事
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遇到這種情況不要慌，先查清楚扣費(fèi)的具體項(xiàng)目。可以先通過發(fā)送0000到10086查看你當(dāng)前訂閱的所有收費(fèi)服務(wù)，然后回復(fù)對(duì)應(yīng)編號(hào)退訂。如果是愛游戲相關(guān)的，應(yīng)該就在列表里看到。另外也可以綁定微信公眾號(hào)中國(guó)移動(dòng)，在個(gè)人中心里查看和取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)項(xiàng)目，這個(gè)方法我親測(cè)有效
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這個(gè)我之前也遇到過，真的挺煩人的。我記得我當(dāng)時(shí)是先打客服電話問的，他們說可以通過發(fā)送短信來取消，好像是發(fā)送0000到10086，然后會(huì)收到一個(gè)退訂列表，再根據(jù)提示操作就行了。不過我自己試的時(shí)候有點(diǎn)復(fù)雜，后來還是讓客服幫忙取消的，總之就是別讓他們繼續(xù)扣錢了
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