那就是路由器以上的問題.
1、登陸到路由器看路由器上的WAN口有沒連上INTERNET，就是里面的寬帶有沒上網，分配到了公網的IP沒有？如果有，就是路由器的問題，可以嘗試將路由器恢復出廠設置，重新設置。
2、如果沒有，可以單機連MODEM，就是不通過路由器，在寬帶連接中填寫賬號和密碼，看能否上網，如果不行就是MODEM和電信端的問題了。（也可以參考：
觀察MODEM上的燈，一般可看link或syn或adsl或dsl(不同MODEM的燈寫法不同)在斷線前后是否常亮，如果閃爍就是電話線路（為主）或MODEM問題，可以撥打電信來維修。LAN燈是MODEM到電腦的連線狀態顯示燈，如果閃爍可以更換網線（比較少出現）。
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