不管你是華為什么樣的型號的手機登錄華為為賬號，找回密碼時，都要顯示正確的身份信息證明，此手機是本人在尋找華為賬號，只要是正確的，并能證明自己，那么連接是不會出現問題的，如果你找回密碼時連接顯示錯誤，說明你的身份信息有問題，輸入的不是正確的信息，那樣是不行的，必須要輸入你本人，也就是本手機號正確的持有人的信息，并能證明是本人在操作那么，找回密碼就不會有問題
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您好，建議您先確認密碼與帳號輸入是否正確。如果都是正確的，可能是由于短時間網絡繁忙導致，請您清除手機系統緩存，并關機3-5分鐘，開機再次登錄。同時有可能是由于當前接入點無法登錄或接入點不可用，建議更換接入點進行登錄。如果還有問題，建議您登錄 http://kf.qq.com/special_auto/weixin.html 詳細咨詢在線客服，謝謝
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一、網頁端重置密碼
您可以通過此華為官方鏈接https://forgot.cloud.huawei.com/e快速找回密碼，根據提示操作即可。
華為帳號的密碼找回是積分制的，成功答對的問題越多，密碼就能越快找回！
二、手機客戶端重置密碼
①未登錄華為帳號：進入手機“設置”>“登錄華為帳號”>“忘記密碼”，填寫您的華為帳號后，根據提示操作即可；
若手機和郵箱地址無法使用，點擊下方“帳號申訴”，進入申訴頁，按提示操作即可。
②已登錄華為帳號：進入手機設置 >“帳號中心”> “帳號與安全”> “安全中心”> “找回密碼”，根據提示操作即可；
提醒：進行實名認證、綁定安全手機號及安全郵件地址、設置緊急聯系人，都可以幫助您快速找回你的帳號密碼，您可以前往【手機設置】-【帳號中心】設置。
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嘗試以下步驟：1.檢查網絡連接是否正常；2.稍等片刻后重試；3.清除應用緩存或重新登錄賬號；4.聯系華為客服尋求幫助。
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