您好：
根據(jù)您的描述，建議您參考以下內(nèi)容：
1.頂簾移動數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)打開，關閉WLAN開關
2.咨詢運營商，數(shù)據(jù)流量業(yè)務是否被臨時關閉。
3.如果條件允許，更換其它SIM卡測試。
4.設置-更多網(wǎng)絡-移動網(wǎng)絡-接入點名稱-菜單鍵-重置為默認設置
5.重新開關機嘗試
6.備份手機數(shù)據(jù)（電話簿、短信、圖片等），將手機恢復出廠設置
若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
具體服務中心查詢請訪問：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎訪問三星維修預約服務平臺：www.samsung.com.cn/pre-booking