您好提供設(shè)置-關(guān)于手機(jī)-序列號(hào)帶有機(jī)身的照片提供給我們的客服，會(huì)為您處理。
該答案來(lái)自魅族MX2官方網(wǎng)站
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這種情況其實(shí)挺煩人的，但我朋友之前也碰過(guò)。他買(mǎi)了個(gè)MX2發(fā)現(xiàn)SN碼被注冊(cè)了，后來(lái)查出來(lái)是前主人沒(méi)解綁賬號(hào)導(dǎo)致的。他當(dāng)時(shí)直接在設(shè)備上進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置，找到賬戶(hù)管理把原來(lái)的賬號(hào)注銷(xiāo)掉，然后重新綁定自己的，之后再去官網(wǎng)嘗試注冊(cè)成功了。不過(guò)具體操作還要看機(jī)型支持情況，你可以試試類(lèi)似的方法，如果不行的話(huà)還是優(yōu)先找廠(chǎng)商技術(shù)支持幫忙比較穩(wěn)妥
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我之前也遇到過(guò)這種情況，剛買(mǎi)的新機(jī)器注冊(cè)的時(shí)候提示SN碼已經(jīng)被登記了，我當(dāng)時(shí)第一時(shí)間聯(lián)系了官方客服，說(shuō)明情況后他們讓我提供了購(gòu)買(mǎi)憑證和SN碼，之后他們那邊核實(shí)處理了一天左右就解決了。建議你先別急，準(zhǔn)備好購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或者訂單截圖這些資料，然后通過(guò)官網(wǎng)的在線(xiàn)客服或者打電話(huà)聯(lián)系品牌售后，一般都能解決，有可能是前用戶(hù)退貨翻新再賣(mài)或者其他誤會(huì)
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遇到這種情況，首先懷疑是不是自己輸入有誤或者看錯(cuò)了SN碼，可以重新檢查一下機(jī)身背面、包裝盒還有保修卡上的序列號(hào)是否一致，有時(shí)候數(shù)字字母相近容易搞混。如果確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題，但確實(shí)被占用了，那可能是設(shè)備被別人誤激活了，或者是渠道問(wèn)題。這時(shí)候最好找賣(mài)家溝通，讓他們協(xié)助處理，畢竟你是正當(dāng)購(gòu)買(mǎi)者，責(zé)任不該由你來(lái)承擔(dān)，正規(guī)渠道買(mǎi)的應(yīng)該能維權(quán)
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