重新注冊(cè)個(gè)，或者找回密碼。
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建議換個(gè)殺毒軟件進(jìn)行查殺。卸載360，安裝金山毒霸全盤(pán)查殺。
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先在電腦上登陸諾基亞應(yīng)用商店https://store.ovi.com.cn/login
點(diǎn)“登陸”，輸入你的注冊(cè)郵箱
再點(diǎn)“忘記了密碼？"會(huì)出來(lái)一個(gè)恢復(fù)密碼的界面
輸入”您的電子郵件地址“
輸入圖像中的字符（字符不區(qū)分大小寫(xiě)）。
最后會(huì)顯示如下信息：
如果我們的記錄中有您的電子郵件地址或手機(jī)號(hào)碼，我們會(huì)通過(guò)它們向您發(fā)送一個(gè)鏈接來(lái)重置您的密碼。
你再登陸你的郵箱，會(huì)收到一封諾基亞帳戶重置密碼的郵件 -
360只是安全輔助軟件，安全還是靠殺毒軟件和防火墻，建議安裝一款殺毒軟件，升級(jí)病毒庫(kù)到最新（如金山毒霸，免費(fèi)）全盤(pán)查殺，順便用360急救箱查殺看看，不行就重啟F8進(jìn)入安全模式開(kāi)殺軟殺毒，還殺不了就只有重裝系統(tǒng)了~
祝好運(yùn)！ -
如果沒(méi)有下載的話，是不能查出木馬的
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木馬殺不掉一般是由于木馬病毒正在運(yùn)行，或者有其他的病毒進(jìn)程守護(hù)，回寫(xiě)造成的。
如果遇到rootkit這類(lèi)隱藏性很高的、又釋放驅(qū)動(dòng)的病毒，很難處理。所以要先對(duì)病毒滅活，殺掉活體病毒之后就很容易查殺了。
【解決方案】
打開(kāi)360系統(tǒng)急救箱自定義全盤(pán)掃描，查殺一遍，查殺完成后重啟電腦。 然后再打開(kāi)360系統(tǒng)急救箱，選擇修復(fù)功能（修復(fù)選項(xiàng)可全選），立即修復(fù)
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