1.線路不穩(wěn)定:確保線路連接正確(不同的話音分離器的連接方法有所不同,請務(wù)必按照說明書指引正確連接)。同時(shí)確保線路通訊質(zhì)量良好沒有被干擾,沒有連接其它會造成線路干擾的設(shè)備,例如電話分機(jī),傳真機(jī)等。并檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。
2.網(wǎng)卡:如果是ISA網(wǎng)卡最好能換成PCI的,并且選擇質(zhì)量好的網(wǎng)卡;雙網(wǎng)卡引起沖突同樣值得關(guān)注。
3.ADSL Modem或者網(wǎng)卡設(shè)置有誤:最常見的是設(shè)置錯(cuò)了ADSL Modem的IP地址,或是錯(cuò)誤設(shè)置了DNS服務(wù)器。
4.ADSL Modem同步異常:檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良,或者是電話線出現(xiàn)了問題。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞,嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。如果確定是分離器沒有問題,要保證分離器與ADSL Modem的連線不應(yīng)該過長,太長的話同步很困難。如果排除上述情況,只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。
5.操作系統(tǒng)有缺陷:一般Win98,95上有這樣的問題。
6.撥號軟件互擾:ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種,現(xiàn)在個(gè)人用戶的ADSL大都是采用前者。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太網(wǎng)上的點(diǎn)對點(diǎn)協(xié)議)虛擬撥號軟件都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。經(jīng)過多方在不同操作系統(tǒng)的測試,如果使用的操作系統(tǒng)是Windows XP,推薦用它自帶PPPOE撥號軟件,斷流現(xiàn)象較少,穩(wěn)定性也相對提高。如果使用的是Windows ME或9x,可以用以下幾種虛擬撥號軟件——EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中,EnterNet是現(xiàn)在比較常用的一款,EnterNet 300適用于Windows 9x;EnterNet 500適用于Windows 2000/XP。當(dāng)你用一個(gè)PPPOE撥號軟件有問題時(shí),不妨卸載這個(gè)軟件后換用一個(gè)其它的PPPOE撥號軟件,請務(wù)必注意不要同時(shí)裝多個(gè)PPPOE軟件,以免造成沖突。
7.其他軟件沖突:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)打開某些軟件就有斷流現(xiàn)象,關(guān)閉該軟件就一切正常時(shí),卸載該軟件試試。
8.病毒攻擊和防火墻軟件設(shè)置不當(dāng):如果能排出受到病毒的破壞和攻擊,還發(fā)生斷流現(xiàn)象時(shí)就應(yīng)該檢查安裝的防火墻、共享上網(wǎng)的代理服務(wù)器軟件、上網(wǎng)加速軟件等,停止運(yùn)行這類軟件后,再上網(wǎng)測試,看速度是否恢復(fù)正常。