使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網絡供應商，開通數據流量上網業務。2、檢查“移動數據”開關是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾，把“移動數據”點為綠色。3、請您更換其他電話卡嘗試4、也可以換個時間段或網絡環境再嘗試。5、備份手機數據（電話簿、短信、圖片等），將手機恢復出廠設置若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修具體服務中心查詢請訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建議您在三星官網進行“預約到店”維修申請，享受優先維修服務：
http://support.samsung.com.cn/pre-booking
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建議您在三星官網進行“預約到店”維修申請，享受優先維修服務：
http://support.samsung.com.cn/pre-booking